本报讯 （记者张伟伟）19日，本报报道了长春市完达山牛奶日配送经营方在订户并不完全知情和同意的情况下，用康巴士牌牛奶替换了完达山牛奶产品，由此引发订户的不满。而昨日尚未了结的“换奶”风波又生变数，有多位订户打电话给本报，称接到配送单位的电话通知，从今日起将中止送奶业务，这意味着所有订户面临“断奶”。
消费者：奶站通知不再继续送奶
昨日有消费者向本报反映，送奶员告诉他们，从今天起奶站连康巴士奶也不送了。自完达山日配奶在订户不明情况下，完达山奶被康巴士替换后，一些牛奶订户认为配送站违约，要求退掉订单，也有一部分订户在接受新换的产品。正当一些要求退奶的订户在焦急地等待配送单位退款时，一些仍在饮用康巴士奶的订户称22日接到康巴士奶站的电话通知，说送奶服务将于今日中止，要求订户到奶站办理剩余牛奶的退款手续。
经营方：产品推广失败暂时取消服务
昨天记者来到康巴士牛奶配送总站。奶站的总经理助理李女士告诉记者，目前他们正为要求退订单的订户办理退款，“现在已经退完了500多份订单。”李女士表示，在康巴士牛奶进入长春的过程中，由于市场调控不到位，导致经营效果不太好。原来收支平衡的情况下还能保证给订户及时退款，但目前涉及的退订客户较多，退款金额较大，所以只能逐渐调转备用金，对下设的13个奶站按片区逐一解决退款问题。希望订户能多给公司一些时间，耐心等待。
消费者则认为，奶站没有征得消费者同意，就将订户所订产品进行更换，属于违约行为，消费者有权要求退款，奶站应快速解决。《订的完达山咋变成康巴士？》续新闻编辑：杨光（来源：本报讯）
