热线回音

　　元敏

　　店方落实修手机

　　夏先生投诉：去年，我在假日百货杨浦店买了一部CECT818手机。今年3月初，手机出现不能开机的故障，到指定维修点去维修时，却被告知该维修点与销售商签订的售后维修协

议已到期，不再受理维修。

　　经晚报热线联系，假日百货有限公司售后总台来函：由于该手机的使用期已过三包期，故修理费用由顾客自理。夏先生找不到CECT818手机维修点，我店负责落实。如果上海维修点无配件，由我店负责邮寄生产厂，邮费我方支付；修理费夏先生承担。