打开窗户进来油烟，关闭窗户空气不好，该如何与楼下的餐馆处理关系？4月18日，本报报道了昆明市环保局“遏制油烟扰民，淘汰居民楼一楼餐馆”的提议后，引起了许多市民的强烈反响。昆明大观片区西安马路67号住宅楼一楼的芳园煮品店因此被一位住户投诉到本报。昨日，记者怀揣这份近3000字的书面投诉，采访了投诉人李兴荣老人。李兴荣今年68岁，是五华区工商局退休职工，他对记者说：“我是在被一楼餐馆困扰得忍无可忍的情况下，才把花了3个夜晚写成的投诉信寄给你们春城晚报。”投诉信写道：“我退休8年，多么希望有
一个安静的家安度晚年。可是我楼下就是一家芳园煮品店，油烟往上跑，燃汽灶、抽油机不停地响，开关卷帘门的动静也特别大，再加上其他敲敲打打的响声，我平日根本不敢开窗户，现在到夏天了，不开窗子又热得受不了，休息都没办法。”据记者了解，芳园煮品店位于昆明大观片区西安马路67号住宅楼一楼，面积为29平方米，两间厨房，其中一间属于早年他人搭建、占用了楼下过道的违章建筑，供顾客用餐的室内面积只有10多平方米，由于面积小，餐桌便支在人行道上。面对投诉，店主陈万芳也有自己的苦衷。她姊妹4人，其他都下岗了，母亲中风瘫痪享受低保，与她生活在一起，女儿在读初中，家庭生活困难，要靠经营煮品店补贴家用。然而，煮品店却屡被楼上住户投诉。记者从双方书面材料中得知，自从2002年以来，五华区工商局将原来的商场二楼部分改为职工住房后，一楼餐馆与二楼住户的矛盾就日益突出，他们相互都有委屈。今年3月5日，二楼住户浇花水淋到一楼餐馆，双方还发生了争吵。
如何较好地做到井水不犯河水，餐馆经营和住户生活两不误？本报将继续关注。
周平洋（春城晚报）
