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含辛茹苦老黄牛记昆明旅游培训中心主任贾云辉


http://www.sina.com.cn 2005年04月25日12:50 云南日报

  人们常把教书育人的老师比作燃烧自己、照亮别人的蜡烛。昆明市旅游培训中心主任贾云辉就是这么一位愿为培养旅游从业人员呕心沥血、默默奉献的教育工作者。

  长达36年的工龄,为贾云辉积累了丰厚的阅历和经验,也赢得了满满一手提箱不同款式和质地的荣誉证书,但老贾最看重、也最珍爱的是今年刚领取的两本:“云南省旅游产业建设先进个人”、“昆明市第十二届劳动模范”。要知道,在昆明市直接从事旅游业的13
万人中,能同时获得这两项殊荣的只有他一人。这绝非巧合,提起老贾,认识的人无不为他求真务实的作风、不懈进取的精神、严谨敬业的态度赞叹不已。

  为了创建“中国优秀旅游城市”和迎接’99世界园艺博览会,昆明市旅游培训中心于1998年9月应运而生。既是管理者,又是施教人的贾云辉临危受命,带领4个20多岁的年轻人,开始了周而复始、繁重琐碎的培训考核工作。创业之初,除了两间借来的办公室外,培训中心可谓上无片瓦、下无寸土,资金紧张、师资短缺、设施不足……培训教育的诸多条件都不具备。在省、市旅游局和相关旅游院校的支持帮助下,贾云辉这位“老黄牛”含辛茹苦,带领着几个“小牛犊”在旅游培训教育这块处女地上辛勤耕耘,终于迎来了硕果累累的金秋。

  昆明市旅游培训中心培训的内容涵盖旅游业的方方面面。除了为昆明地区的旅游企业和从业人员搞好服务外,还应省内各州市同行之邀协助做好培训工作。短短六年来,经过培训的人员多达6万多人次,约占全省旅游从业人员培训总量的40%,位居全国旅游城市前列,多次受到上级有关部门的表彰。

  贾云辉担任基层领导近20年,具有丰富的管理经验和较强的业务能力,培训中心从无到有、从弱到强,所走过的每一步都倾注了他的心血和汗水。教材是教育培训的基础,几年来,昆明市旅游局主编的《昆明导游辞》、《昆明导游千题集》、《彩云之南——五景区导游辞》及《春天的城市——昆明导游》、《南屏步行街导游辞》等图书颇受读者欢迎,既是导游的工具书,又是游客的自助游必读书,图文并茂,印装精美,分别获得昆明市社会科学成果奖和优秀图书奖,成为省和州市编写导游辞的范本。作为这些教材的主要编撰者,老贾可谓殚精竭虑、废寝忘食。由于白天工作太忙,他的大部分文案工作都是利用双休日或夜晚的时间来完成的,每天仅休息五六个小时,30多万字的文稿编校和难以计数的文件材料,源源不断地从老贾手中输出。对这种长期超负荷不计报酬的工作,老贾从无半句怨言。

  通过多年来规范严格的培训管理,昆明市旅游从业人员的职业道德、业务水平、服务质量等都有明显提高由昆明市旅游培训中心具体组织参与的活动佳绩凸现:在全国导游之星邀请大赛中名列前茅;参加云南省精品景区景点讲解大赛中荣获多个奖项;在5000多名导游中评选出“十佳导游之星”和314名金牌导游、850名银牌导游,引起了全国同行的普遍关注和好评。

  在荣誉和成绩面前,贾云辉从不张扬自己。2004年,他的老父亲病重住院时,正逢导游年审最繁忙的阶段,为了不影响工作,他没有请一天假去照顾老人,直到老人病逝;爱人患乳腺癌连续做了3次手术,加上化疗期长达数年之久,不巧碰上世博会前后最紧张的时期,他没有因家庭困难向单位提过任何要求,也没有耽误过一天工作;女儿正在初中升高中的关键时期,从事教育工作的他没能多给女儿一些关爱。其实,老贾并不是一个不懂感情的人,他满怀愧疚地对家人说:等我退休之后一定加倍来补偿。

  在贾云辉的办公室里,悬挂着一面旅游企业赠送的锦旗,上书“呕心沥血育人,鞠躬尽瘁做事”几个金色大字,这就是对老贾和他的同事们出色工作的评价。

  温泽民(云南日报)


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