本报讯 （记者 荣梅实习记者尚小勤）两个账号一会儿出现，一会儿又神秘失踪，让双胞胎姐妹抓不住。最近，家住南郊杨家村的秦老先生向本报反映，因为自己不小心，弄丢了双胞胎孙女在建行的存折，之后，他曾多次去银行挂失并查询，却发现这对账号和这对双胞胎姐妹玩起了“捉猫猫”，一会儿出现，一会儿消失，让人“丈二和尚摸不着头脑”。
据秦老反映，他的双胞胎孙女小文、小雅于2002年在杨家村建行分别开了两个账户，
存了总共500元左右的压岁钱。一个月前，她们想取出这些钱，却发现不见了存折。秦老急忙到当地建行作了口头挂失，经查询，俩孙女的户头存款分别为230元和250元。一个礼拜后，秦老拿着户口本再次去杨家村建行做正式挂失时，却被告知不存在小文和小雅两姐妹的任何一个账户，并排除被人取走的可能。这事儿让秦老很是纳闷，“好端端的两个账户怎么说没就没了呢？”后来，秦老还是多次前往杨家村建行查询，竟然出现了怪事儿，两个账户时儿存在，时儿消失，反反复复，令人费解。
为了解此事，记者拨通了杨家村建行电话，相关负责人告诉记者，当时经手此事的王某已不在该分行，至于有关详情，还需向他本人了解。昨日，记者联系到王某，王某却称此事属银行业务范畴，他无权回答记者的相关问题。随后记者拨打了建行咨询电话“95533”，4号工作人员现场输入两姐妹姓名查询时，没有相符的账号存在。
省建行客服中心负责人陈女士告诉记者，当时杨家村分行原任所长给秦老查询时，显示两孩子存的是定期，秦老当时也将钱取走了。现在秦老坚持说是活期，但在建行活期账号里却查不到两个孩子的账号，只是在查询过程中有一个账号的户主姓名是秦老俩孙女中姐姐的名。工作人员当时查出来后议论时，可能让秦老听见了，他就坚持说是自己孙女的，但又拿不出那个账号的有效证件。随后，陈女士希望记者能向秦老解释此事，消除这个误会。
