小区死角，垃圾成堆。王路宪 摄
南京夏日已经来到，随着温度的不断提升，各类长期得不到清理的垃圾给人们生活带来的烦恼也愈发突出，眼下这些垃圾正成为滋生蚊蝇的“沃土”，因此就成了附近居民的“眼中钉”。近日，不少市民打进本报热线痛诉垃圾无人管的尴尬，同时也急切地想知道到底谁能帮他们排忧解难。
家住下关金陵小区新四村的黄女士告诉记者说，去年12月，该小区物管在居民楼贴出字条，称因为部分住户不交物管费，他们不再负责清理垃圾。可从那以后，各家各户依然将垃圾扔到楼下，而物管说到做到真不清理，结果日积月累，发展到如今垃圾遍地的局面，苍蝇蚊虫不断增多。黄女士入住金陵小区不久，每年都按时交纳物管费，没想到却因部分住户不交费而受到连累，她觉得很不公平，但又不知该如何是好。市民汤女士是去年才搬进清凉门大街长阳花园的，她家的客厅、卧室均朝向大街，然而窗口马路旁垃圾堆足有四五十米长，起先是建筑垃圾，后来清洁工人又把扫下的杂物抛撒其中。汤女士恰好住在二楼，窗底满眼都是垃圾，连开窗通风都不敢，“五一”长假在家歇着恐怕也不顺心了。而在安德门公交站附近一小区围墙边，很多果皮垃圾堆积如山，鼠蝇出没，气味难闻，成了当地居民的一大头疼事（如图）。
这么多的垃圾由于各种原因得不到及时清理，以致成为人们的“眼中钉”，那到底怎么拔掉这些“钉子”呢？记者为此拨通了南京市市容委的举报电话“86642666”，03号值班员介绍说，小区垃圾遍地而得不到清理的现象比较普遍，究其主要原因就是有部分住户不能按时交物管费，环卫工人拿不到报酬，使得清洁工作无法开展下去。遇到这种情况，大多数居民也的确是无能为力。为此，市容委专辟了举报电话，每天从8：30到17：30专人值班，全年开通，节假日不休息。如垃圾清理、占道经营、违章搭建和灭鼠等问题都可以及时举报，届时市容委将把情况层层落实到相关部门解决。如果是垃圾清扫不到位的，市容委会联系小区产权单位，由产权方先垫付清洁费，或者请街道出钱出力，以解燃眉之急。当然，还请住户配合交纳物管费，在大家共同努力下才能彻底解决垃圾问题。但该值班员也特别提醒说，他们这个举报热线平时非常热，但有的居民还不知道该热线电话，也有不少居民向市容委举报时未能留下详细地址或地址不准确，以致查无头绪，这也是工作不能落实到位的原因。乔丽周建平
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