和谐城市的“守护神”

　　通讯员 赵昱宇 杨远秀 本报记者 陈英明

　　在省会长沙的大街小巷，每天有数百名城管队员上街巡逻。他们是如何为市民服务，确保城市安宁、和谐的？4月23日，记者跟随长沙市雨花区城管大队的队员走上街头，记录了几个小“镜头”。

　　交通地图随身带

　　“请问汽车东站怎么走？”在韶山南路，一位操外地口音的中年妇女走到城管队员白立新跟前问道。白立新立即从口袋中拿出长沙市交通地图，对着地图告诉她一步步怎么走。可重复了3次，她仍一脸茫然。白立新又拿出纸笔，将公交车次、换乘站、改乘车次一一写下。那位妇女双手接过纸条，激动地连声道谢。

　　城管队员在巡逻守点中，经常遇到路人问路。队员们有时回答不上来，觉得十分惭愧。后来，雨花区城管大队为每个警组配发了一张市区交通图，这样一来，群众向城管队员问路总能得到满意的回答。

　　井盖被盗，队员站岗

　　清晨，劳动路。城管队员一来就发现了异常情况，这里有6个相连的下水管道井盖丢失了。以前他们在巡逻中也多次遇到过这种情况，一般是通过城管110指挥中心，报告相关职能部门，请他们进行处理。

　　但这次的情况十分严重，处理不当，说不定会给行人、车辆造成重大安全事故。中队长周晓波一边向上级报告情况，一边组织队员设立安全警戒区和警示标志，提醒行人、车辆注意。为做到万无一失，周晓波还特地安排5名责任心强的队员在现场守护，直到有关部门将丢失的井盖全部补上，这时已是下午2时多了。这期间，先后有4位盲人在他们的搀扶下，安全通过了这一路段。

　　“反扒”显身手

　　下午下班时分，侯家塘新一佳超市前人来人往。在熙熙攘攘的人群中，夹杂着一些神情异样的人，他们专盯挎包和手机。突然，正在守点的城管队员黄照看见一个20岁左右的青年男子紧贴着一对情侣，左手几次伸向女子的背包。黄照快步跟上，在那个青年男子再次将手伸进背包时，他一手死死揪住其右肩，另一只手则将其右手反背。那男子企图逃跑，但怎么也挣脱不了黄照的手。那男子用力一扭，将左手握着的一个镊子刺进了黄照的左颈，黄照顿时鲜血直流……其他城管队员赶来，将扒手抓住了。黄照被送进了医院，医生说，要是伤口再深2厘米就危险了。

　　每天人流高峰期，也是小偷伺机作案的高峰期。今年以来，在新一佳超市前，城管队员就协助公安部门抓了10多个小偷。