记者张平阳实习生叶维斯
“西安真好，人人都像雷锋。”说这话的是外地一位朋友。他在西安其实也没接触多少人，只是找到了丢失的物品，拾金不昧者拒不接受他的酬谢。“西安真让我失望……”说这话的也是一位外地客人，在西安期间被混混纠缠了一番。
一个外地、外国人来到西安，见到、遇到不同的西安人，就会对西安留下不同的印象。从这一点上说，西安的每个人都是城市形象代言人。
也许是造物主的百般照顾，地处内陆的西安曾成为中国十三朝古都，如今又是全国屈指可数的科技大市、高教重镇，在校大学生占全市户籍人口总数百分之十以上。博大厚重的历史文化，给西安人的血液里注入了一种四平八稳的特质；星罗棋布的历史文化遗存，培养了西安人重精神、重感情的心理特点。比起中国其他地区的人群，西安人往往更容易满足“三十亩地一头牛，老婆孩子热炕头”的传统生活，更习惯安稳少变的工作状态；缺少敢想敢做的气魄和吃苦争优的勇气，缺少快速适应新环境的素质和积极开创新生活的愿望。更有少部分秦皇汉武的不肖子孙，公然置传统美德、社会规范、党纪国法于不顾，言语不恭，举止不雅，欺生宰客，甚至违法犯罪，严重损害了华夏第一古都的形象。所有这些，既不符合古城发展的现实要求，也有悖于700万西安居民的长远利益和整体心声。
陕西行政学院教师、著名公关专家宁怀远先生认为，城市的物质文明和精神文明是互相制约、互相影响的。当一个城市的物质文明发展到一定阶段的时候，急需精神文明的提升，为物质文明的进一步发展提供精神动力和精神支持。自二十世纪九十年代以来，西安的城市建设取得了很大的进步，城市建筑、城市硬件设施迈向了一个新的台阶；市民个人的物质生活质量也有巨大飞跃，超市业的火爆和电信业的发展就是最好的证明。与西安物质文明建设所获得的巨大成就相比，西安市民素质的提升速度似乎慢了许多。刚从新加坡归来探亲的魏秦女士说，西安人的精神面貌与她5年前出国前没有什么变化，在古城物质文明初结硕果的今天，人的素质已经成为制约西安城市发展的瓶颈。
西安能否抓住历史机遇，真正实现3000多年建城史上的又一次历史性飞跃，成为名副其实的西部经济强市、货真价实的世界历史文化名城，在很大程度上取决于西安精神的重新塑造和市民素质的全面提升。在宁怀远先生的心目中，“理想的西安人”要“既有文化品位，又具现代意识”。前者是饱受灿烂历史文化熏染的古都人所特有的，但后者却是西安人目前阶段最为欠缺的素质。所谓“现代意识”，就是开放、包容的东道主态度，就是主动、积极、敢闯敢拼的主人翁心态。同时，还要坚守西安人长久以来的“诚信意识”，维护西安人诚实、不欺诈的对外形象。可以说，开放、积极、诚信、大气、明礼的西安人，就是“可爱的西安人”。
