住户迎新物管商户聘老物管 两"虎"并存苦了居民

　　【龙虎网讯】下关区燕语华庭小区的利恒物管去年底“炒”了居民，准备甩手不干，但直到如今，他们还在与业主委员会就物业费问题辩论，交接手续无法继续。昨天下午，双方再次召开会议，在小市街道社会矛盾纠纷调处中心协调下，交接了物业部分图纸资料。但街道司法所所长彭健告诉记者，即便原物业公司离开居民小区，也还将受小区商务裙楼业主委托管理商户经营。就是说，燕语华庭小区的居住、商务将分由两家物业公司共同管理，由此还将带来一系列矛盾。

　　老物管账目不透明

　　2002年小区一期交付时，开发商指定利恒为物业管理。去年底，利恒公司向业主委员会提出不再管理这家物业，理由是居民已经半年没交物业费了，共计30余万元，公司不堪重负。

　　居民对这种说法完全不同意，业主委员会主任郭耘说，住户不是刁民，拖欠物业费事出有因。她说，利恒物业公司账目不透明，公共费用支出没有账目明细，只是告诉业主们某幢楼、某家企业在总额度中的百分比。按照他们的算法，2003年8月至2004年7月，每户居民都要分摊500多元的水电费，部分商户的水电费用也被分摊到居民头上，一户与物业公司签订协议住在地下室的外来人员，还偷了284度电，也算在大家的头上。物业公司现在要撤，催着居民交钱，可以，但必须先请权威部门对账目进行审计。

　　记者在采访中了解到，业主委员会与利恒公司之间的矛盾由来已久，物业费问题只是最终“翻脸”的导火线。一位居民告诉记者，过去小区里的花草从来没人修剪，大家只能自己把门前的一块整理好；小区的治安状况也不尽如人意，不久前还发生过一月三户居民家中被盗的事件。

　　交接不畅苦了居民

　　老物管要离开了，去年底，业主委员会从网上找到了一家肯接“小业务”的公司创盛物业。然而新物管按时来了以后才发现，过去的矛盾延续下来，让他们的工作没办法开展，而最受苦的，又是小区居民。

　　三月份，创盛物业向业主通报，小区里有400多度查不出来源的水表读数，有可能是水管漏水。但一个月过去了，水还在漏却找不到症结。这是老物管相关资料没交接造成的。另外，物业房至今还被老物管占着，新物管人员就住在临建房里，居民也没有活动的场所；消防监控设备是坏的，物业公司人员的神经一直都紧绷着，也给小区安全带来隐患。

　　一物二管路很难走

　　昨天下午，经过三小时的辩论，利恒物业在狂风大作中，将小区的基本资料交给业主委员会。历经5个月的谈判终于有了实质性的进展。有关人员告诉记者，利恒物业离开了居民，但并没离开燕语华庭，它改了个“春海”的名字，应商务楼业主明月公司的邀请，继续管理商务裙楼。而严格来讲，一物二管在房地产管理部门的相关规定中，是不允许的。

　　居民们没考虑到这些，他们从自身利益出发，表示了自己的担心：小区的地下车库有两个门，分别通到小区内和小区外，如果商户使用车库，安全怎么保障，费用怎么计算？小区里只有一部消防安全监控系统，这套系统归商户还是归住户？

　　住户迎新物管商户聘老物管 两虎并存苦了居民

　　作者：冯可

　　（来源：扬子晚报）