坐汽车追火车 旅客齐说“ＮＯ”

　　四川新闻网-成都晚报讯

　　昨日下午5时，眼睁睁地看着成都－沈阳的Ｋ386次列车驶出成都站，一大群老人又是焦虑又是愤怒。因长春、成都两地旅行社之间为钱“扯皮”，这84名年龄全在60岁以上的长春老人被“扔”在了成都。无奈之下，老人们打进本报热线求助。

　　等待良久与火车“擦肩而过”

　　昨日下午6时左右，记者刚刚赶到火车北站三号候车室，便被老人们团团围住。记者了解到，18日，他们参加由长春中青旅组织的“夕阳红”旅行团到九寨沟旅游。26日下午4时，旅行团到达成都火车北站，准备乘坐4时55分发站的Ｋ386次列车回家。老人们在候车室外等待良久，4时42分，全程导游才将火车票全部分发到老人们手中。老人们冲到检票口时，检票口已经关闭。就这样，老人们与回家的火车“擦肩而过”。

　　旅行社“扯皮”扣下火车票

　　记者在现场看到，有的老人掏出手机不停地同各方联系和投诉，有的人则急得直哭，两位从长春一直陪着老人们的全程导游也是一脸无奈。

　　几位老人告诉记者，火车票是地接导游故意扣留的，因为他们听到了地接导游和全程导游的争吵。地接导游当时说：“你们给我每人500元，我就马上把票给你们。”老人们由此猜测，火车票被扣是双方旅行社在为钱“扯皮”。长春的全程导游向记者证实，由于长春组团社团款未到位，地接社的导游将车票扣下了。

　　当记者就此询问在场的地接导游时，几位地接导游皆摇头不语。

　　坐汽车追火车？老人不同意

　　昨日傍晚6时30分左右，成都中青旅派出两位工作人员赶到火车北站。成都中青旅正是负责地接的旅行社。两工作人员告诉老人，唯一的解决办法就是让老人们“坐着汽车追火车”，这大概需要4个小时。而老人们以身体“吃不消”为由，要求旅行社安排他们在宾馆住下，第二天再坐火车到沈阳。

　　在记者和旅行社工作人员的协调下，昨晚7时30分，老人们终于在市内一家宾馆住下来。今日，他们将在地接旅行社的安排下，搭乘从成都到沈阳的列车返家。老人们称，他们在回到长春后，还将向有关部门投诉。

　　相关人士：旅行社扣票违规

　　昨晚，记者咨询了旅游执法部门的相关人士。他称，团款不到位只能是双方旅行社之间的事情，同游客没有任何关系，更不能伤害到游客的利益。地接旅行社遇到类似事情，只能先将游客送上火车，然后再和组团社协商解决。