超市卖空壳洗发水? | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年04月27日13:12 南京报业网 | ||||||||
【金陵晚报报道】昨天下午3点,市民张小姐在成贤街附近某超市购买了一份优惠装的洗发水,回家后,拆下包装,意外发现里面竟是空的。张小姐一气之下找到超市,强烈要求换货。超市接待小姐表示,洗发水离了柜,而且拆了封,到底买的时候就是空的,还是她回家倒空的,没有办法说明,因此不能办理换货。 因此,张小姐吵得更凶了,并为此拨打110报警。民警赶到现场后,发现张小姐情绪相
面对民警,超市人员解释说,如果张小姐态度好,就算超市受点损失,他们也会尽量给顾客一个满意的答复,但张小姐在换货理由不是很充分的情况下,态度还那么嚣张,换谁都不会乐意,他说,即使他们愿意给张小姐换货,也不等于承认自己卖的货物有问题。 张小姐也承认自己因为太想解决问题而忽略了方式方法。此事尚在协商中。(刘敏) (编辑 丹妮) | ||||||||