白沙街道“四事制”暖民心 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年04月30日10:21 中国宁波网 | ||||||||
针对个别社区干部忙于应付上级考核,疏于联系群众的现象,今年以来白沙街道在所辖的社区中实行“四事制”(问事制、说事制、办事制、议事制),通过改变社区干部的工作作风,加强社区干部与群众的联系,营造和谐文明的社区氛围。这项制度实施以来,所辖社区内的居民没有发生集体上访、重大事件上访和越级上访等现象。 近日白沙街道对今年一季度社区干部的走访居民情况进行了抽查,并将它作为重要内
所谓问事制,就是要求社区干部加强和居民沟通。今年起,街道要求每个社区干部都有本记录本,上面记录着所管片的社区居民的电话、地址、单位、职业、特长、需求等信息。街道还规定社区干部每周走访居民的户数为5户,并要边走访边记录。 “四事制”的第二项内容是说事制,就是街道开设一个让居民说话的窗口。每周三上午,白沙街道都会派出一个班子成员,接待居民的投诉。居民们也可以和班子成员说说心里话。一些本来心有不平,要去上访的居民,通过沟通交流,心情就舒畅了许多,自然打消了上访念头。 “四事制”中的办事制,是街道心系居民的一项承诺。街道规定,凡是街道能马上办的事,决不拖到第二天,凡是街道一下子办不了的事,也规定在一周内给出答复,这不仅给居民提供方便,也使街道干部提高业务素质。 “四事制”中还包括了让居民和居民之间互相交流的议事制。每个社区都有居民代表议事会,由社区骨干和墙门小组长等组成,每月一次对社区舆情作详细分析,把矛盾消灭在萌芽状态。记者胡婉芳通讯员朱雯君 | ||||||||