烟草部门鉴定为真 消费者投诉"假烟"反"倒赔"

　　【龙虎网讯】认为店主卖假烟，一气之下将烟摔到柜台上，继而双方争执不休，差点大打出手。然而最终经鉴定，香烟确实是真货。经消协调解，店主获赔30元。据悉，消费者投诉到消协，最后“倒赔”商家，这在南京消协系统尚属首例。

　　前不久的一天上午，江宁区消协接到消费者陈某的投诉电话。他称，自己在淳化车站边的小店，花7元钱买了一包假“红塔山”香烟，请求派人现场处理。

　　消协人员到达现场后发现，小店门口已围了三四十人，陈某和店主争得面红耳赤，派出所民警也赶到现场。

　　经了解，原来陈某打开刚买的“红塔山”后，就认定是假的，狠狠地把烟往柜台上一摔，并大声喊道：“这烟是假的”，要求店主退钱并给予赔偿。

　　随后，当地烟草所执法人员赶到现场。经当场鉴定，证实香烟为真货，只不过由于是新版的，一般消费者尚未识别。

　　真相大白后，店主更加理直气壮，称陈某无理取闹，把他和小店的声誉全搞坏了，要求陈某赔偿。经消协人员调解，陈某最后主动向店主赔礼道歉，并赔偿30元。

　　烟草部门鉴定为真 消费者投诉假烟反倒赔

　　作者：龚颖淮　夏磊　邹伟

　　（来源：南京日报）