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秘书节来临生存大调查:女秘书只求实干不做花瓶


http://www.sina.com.cn 2005年04月30日16:52 新华网

  她们气质优雅、细致入微;她们善解人意、协调有素;她们默默无闻、甘于奉献。女秘书———老板的左右手、职场的变形金刚,她们真如外表一般,风光无限吗?

  每年四月的最后一个星期三是“国际秘书节”,而今年“国际秘书节”恰好迎来了50岁生日。智联招聘网等联合开展的一场关于目前秘书生存状态的大调查发现,虽然仍有很多人将秘书定位为吃青春饭的花瓶职业,但现在,更多的秘书已经不仅拥有熟练的专业技能,
而且踏实肯干,除了做秘书还要负责公司其它业务,堪称职场实干家。

  [调查]

  半数人没听说过秘书节

  据说在国外,“秘书节”当天,所有的秘书都有假期,还会收到上司的鲜花和贺卡。但调查显示,国内的秘书们在秘书节里会照常上班的多达82.75%,另外,近5000名被调查者中有43%的人根本不知道这个节日。

  苦恼:工作繁琐薪水低

  做秘书最辛苦的是什么?39.94%的秘书认为是繁琐的事务性工作。秘书要在复杂而繁琐的小事情间,处理协调各方面的关系,更多的是心理上的压力。她们干管家的活,却拿“丫环”的钱。调查显示,44.12%的秘书月薪1001-2000元;20.62%的秘书是2001-3000元。

  转型:倾向做行政主管

  秘书工作因为接触到公司业务的各个方面,在职业转换,特别是公司内部换岗具有很好的优势。在“您认为秘书将来的职位发展方向是什么”的问题中,选择行政主管的比例最高,是38.53%;其次分别是经理助理20.34%;人力资源经理11.39%;部门经理11.30%。

  前景:专业背景是基石

  “秘书需要专业背景吗?”有40.41%的人认为好的秘书最好具备本行业的专业知识背景。以往的秘书只要形象气质好、组织协调能力强、能熟练使用电脑及各种办公设备就行,而现在更强调业务背景,如生产部秘书职位要求有化工或理工科背景;公关部门秘书职位要求具备公共关系管理的基础知识和一定的实践经验。

  [专家有话说]

  好秘书不论年龄与性别

  好秘书要一点就透

  上海人才网的负责人徐先生在接受采访时认为,好的秘书要一点就透,能够领会所服务对象的意图。至于基本的技能就自然不用说了,而专业背景则要视不同行业而定。徐先生特别提到了秘书和助理的区别,“有些公司招总经理助理,但实则当秘书用;有些公司招秘书,但实际上当助理用。”秘书从事的是上传下达的相关协调工作,而助理的要求则要高得多。

  剔除观念上的误区

  可锐职业顾问事业集团总裁卞秉彬表示,在中国对秘书有两个理念误区,一是吃青春饭,二是女性的职业。但秘书的从业竞争力并非跟年龄挂钩,年龄和性别并非关键判断标准。既然没有年龄限制,怎样延长职业生涯,还要看职业竞争能力。

  做秘书不看脸蛋看能力

  曹薇是一家外企的助理,她表示,常人眼里的秘书就是很漂亮,老板派出去,很有面子。这种想法很狭隘,真正的秘书,其实和样子是没有任何关系的。不管你是什么年纪,是不是长得漂亮,这都不重要。关键看你的工作能力,只要你有经验可以胜任,就没有问题,做秘书出身的曹薇从来没有觉得秘书是吃青春饭的。

  [秘书实话实说]

  老板一句话秘书跑半天

  刘小姐:秘书、采购一肩挑(23岁香港某贸易公司秘书)去年刚毕业的刘小姐从事秘书工作不到一年,因为大学里的专业就是纺织品贸易,刘小姐感觉现在的工作得心应手。“我们这个专业是冷门,学的人很少,我来公司后觉得工作不吃力,很快就熟悉了。”刘小姐不但从事秘书工作,处理日常琐碎的事务,还同时负责采购工作。她绝对不是普通的秘书,公司的业务她要直接参与,由于本身就是学纺织品贸易的,她可以算是公司的中坚力量。问及敏感的薪水问题,刘小姐笑了:“毕竟刚毕业嘛,薪水算是行情中的价格,但我的心态很好。”

  沈小姐:做秘书讲究配合(25岁某传播公司行政秘书)做了三年秘书工作的沈小姐经验丰富,谈起话来头头是道,但她根本不知道有“国际秘书节”,更没想过会放假。沈小姐在公司里面是行政秘书,同时兼做出纳。因为供职于文化传播公司,沈小姐的工作大都面向各式各样的会展。沈小姐并不觉得秘书一定要有很专业的知识背景,“配合公司的文化背景、配合领导的工作才是重要的。”在她看来,工作只要适应了就没问题,关键还要看配合的熟练程度。至于报酬,看业绩,付出与所得是成正比的。

  郑小姐:成功转型为行政主管(28岁半导体公司行政主管)郑小姐做秘书之前是做市场销售的,积累了一定的社会经验,现在管起行政和人事游刃有余,完全看不出她以前是学旅游出身的。郑小姐在公司不是普通的秘书,她已经成功转型为行政主管,在公司里的职位仅次于总经理。由于是一家美资公司,经常和外国客户打交道,对员工英语的要求很高,员工的素质一定要高。虽说做到了行政主管的位置,但郑小姐仍然觉得工作辛苦琐碎,“事情很多,很繁琐,有时候,老板一句话,你就要跑来跑去,结果还不是什么大不了的事。”

  学会顺、转、和

  作为一个秘书,要试着了解老板的立场,并从老板的角度看事情,更重要的是支持他。即使有不同意见,还是要以顺从的心意来沟通才对,不应该坚持固执。应该以技巧的方式来提醒老板、婉转沟通,不论最后老板是否接受你的意见,还是要尊重他是你的老板这个事实。

  配合上司的时间

  如果上司召唤,只要不是手上有非常紧急、必须马上处理的事情,一定要放下其它事情,以上司的时间为第一优先。老板比你忙,也比你重要。身为秘书或助理,就是用来辅佐、配合上司更顺利地完成目标的人。如果老板在公事上需要你,你一定要尽快地支持他,不要让他花时间等。(记者于音)(来源:新闻晚报)


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