飞虫引发埋单纠纷 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年05月02日14:10 东方网 | ||||||||
东方网5月2日消息:用餐时有飞虫落下,顾客以菜中有虫为由,竟不愿埋单。于是店家与顾客在付费问题上发生纠纷,甚至对打起来。昨晚,接到反映后,记者立即赶往事发地了解情况。 顾客:菜虫飞进菜内
据顾客王先生说,昨晚7时许,他和妻子及另一对夫妇来到长风公园附近一家饭店用餐。他们点了3道菜。在用餐过程中,在发现在“红烧黄豆猪手煲”里有一只白色飞虫,于是向服务员反映,对方答应调换一盆。可40分钟后,菜仍未上来。他们找餐厅经理交涉,谁料经理竟带了十几名厨师冲出来打人,将王先生及另一男顾客打伤。 既然是红烧黄豆猪手煲,里面的飞虫怎么是白色的呢?事后王先生承认那只“菜虫”是飞进去的。 店方:食客不肯付账 据当班服务员张小姐介绍,接到那几名客人的反映后,她马上与厨房联系,答应重烧一盆。因那道菜是要慢慢炖的,确实耽搁了一些时间。谁料对方等不及了,吵着说不埋单,并准备走出餐厅。双方为此发生纠纷。当时,那几人还对其他客人大声宣扬:“这家店菜里有虫……”老板娘忙过来劝说,但这4人继续在店内大声“演讲”。店员上前劝阻,引起争执,双方动手,互有伤员。 据了解,今晨经有关部门调解,双方都做了自我检查并取得对方谅解,顾客也已将应付的餐费一次性付清。 作者:陈浩 (来源:新民晚报) | ||||||||