黄金周前四天通讯器材投诉居首

　　晨报讯（记者纪永江）截至昨天下午17时，“五一”黄金周前四天，大连市12315中诉举报系统共接到消费者咨询、申诉、举报577件，与去年同期相比基本持平。投诉情况显示，通讯器材投诉仍居高不下，食宿娱乐服务质量也有待提高，但旅游类的投诉极少。

　　“五一”既是旅游黄金周，也是购物黄金周，因此消协接到的有关购物类的投诉特别多，尤其是这其间很多商家针对手机进行了各种优惠促销，使得通讯器材类投诉成为前四天

的头号热点。

　　4天里12315共接到通讯器材类投诉54件，占投诉总量的9．4％，居投诉首位。问题主要集中在：手机按键失灵、手机充电器有故障、手机电池待机时间短、液晶不显示、随机赠品退换货、售后服务不到位以及手机三包规定咨询等。

　　不过旅游类咨询投诉数量较少，4天里只有4件咨询、1件投诉举报，其中主要是咨询宾馆的收费问题以及旅行社的资质问题，而有关景区景点的咨询和投诉尚没有发现。