新华网北京5月5日电（记者王黎张宗堂）：为给广大妇女同胞提供更加全面的法律帮助，切实维护她们的根本利益，全国妇联法律帮助中心拟通过建立12338网站、出版法律帮助刊物、撰写调研报告、举办妇女权益培训班和论坛、设立妇女维权基金等方式，重点关注具有代表性的保护妇女权益的个案、大案、要案，更好地为妇女同胞提供维权服务。
记者近日从全国妇联法律帮助中心了解到，全国妇联法律帮助中心12338全国妇女维权
公益服务热线和16838198全国妇联玫琳凯反家暴热线，自今年3月开通以来，受到广大妇女同胞的关注。为进一步提高热线咨询服务水平，全国妇联法律帮助中心将争取对各地开通的热线，建立热线联网，实现资源共享，提高咨询的有效性。并将通过建立网站，成立专家咨询委员会、志愿者协会和新闻宣传网络等方式，对社会广泛关注的有代表性的大案、个案，进行专家咨询、法律帮助、媒体跟踪报道，努力推动全社会形成妇女维权体系和长效服务机制。为此，热线还将通过定期调研、了解、倾听全国各地妇女群众的呼声，汇总分析当前妇女群众急需解决和重点关注的突出问题，及时为有关部门决策、研究我国妇女发展的整体思路和工作，提供参考和依据。
此外，热线还将建立专家、志愿者队伍，对咨询员进行规范上岗培训、统计汇总和综合分析，建立专家、志愿者热线咨询席和面询日。同时，增加咨询座席和电话中继线路，开设语音咨询服务，延长人工咨询时间，使更多需要帮助的妇女群众有机会打进热线，为她们提供法律帮助和法律咨询，切实为她们解决实际困难和困惑，维护她们的合法利益。
