退订短信24小时后方生效

　　市民不满灵讯公司做法，市工商局人士称此做法不规范

　　本报讯（记者廖爱玲）市民邱先生本想参加“好运乒乓”的短信有奖竞猜活动，不想被强行订制由灵讯互动提供的体育节目点播服务，退订短信时被告知24小时后才能生效。

　　5月5日晚，邱先生观看央视5套转播的世界乒乓球锦标赛时，得知发短信参与竞猜便有

机会获得“欧洲11国游”等奖励，于是参加了“好运乒乓”的短信有奖竞猜。不一会儿，邱先生收到另一条短信，被告知“您已成功订制由灵讯互动提供的体育节目点播服务”等内容。

　　邱先生很是纳闷，随即进行退订。5月6日，邱先生又收到两条乒乓球赛况信息，并被扣除0.6元的短信费用，客服热线人员告诉他退订要在24小时后才能生效。

　　“当时电视上根本没有提到任何灵讯公司方面的短信内容”，邱先生说，要知道是这个情况，他肯定不会订制这些短信的，至少电视屏幕上应该明确告知。

　　灵讯客服热线工作人员告诉记者，因技术原因退订需要24小时的限制，且只有订制体育节目点播，才有机会参加“欧洲11国游”抽奖活动，由于电视上的字幕有限，未能详细列出。

　　市工商局12315有关负责人表示，这种做法确实存在不够规范的方面，使得消费者对自己的知情权不太了解。