出租汽车驾驶员服务资格考试问答

　　一、问：新的考试有哪些大的变化？

　　答：按照“北京市出租汽车行业迎奥运素质工程”的要求，为提高从业人员素质，提高驾驶员准入门槛，新的考试增加了考试难度，对题库进行调整，由原来的2000题增加到2600题，每科考试题量有所增加，难度有所加大，形式有所变化，特别是《城市交通地理》考试内容变化较大，以强化驾驶员基本技能，解决驾驶员不识路的问题。

　　二、问：考试是否收取报名费？

　　答：出租汽车驾驶员服务资格考试不收取报名费。《北京市出租汽车驾驶员服务资格考试报名表》可在市运输局全程办事代理大厅免费领取。

　　三、问：报考前是否必须参加培训？

　　答：按照《行政许可法》的规定和市政府要求，出租汽车驾驶员服务资格实行考培分离，要取得资格证必须参加政府有关部门组织的考试，并且考试及格；但是否参加培训、选择哪所培训学校由报考者自愿决定，如果已具备自学能力，可以自学；如认为自己基础较差，自学能力又不强，最好到正规学校系统培训，系统培训后再报名，这样及格的可能性会更大。不管是否参加培训，均可报名参加考试，政府在受理报名和安排考试时一视同仁。

　　四、问：目前本市哪些培训机构具有出租汽车驾驶员培训资质？

　　答：目前，一些非法中介和一些不法人员，利用考试暂停时间较长、出租汽车驾驶员劳动力市场短缺和考生求职心切等客观因素，蒙骗考生，向考生收取高额费用或者只收费不培训，严重侵害了考生的利益。建议考生千万不要上当，一定要选择具有出租汽车驾驶员培训资质的培训机构参加培训。

　　目前经有关部门批准，本市具有资质的培训机构有12家：

　　（1）北京北汽出租汽车集团职工培训学校63896445

　　（2）北京市丰台区通惠联合职工培训学校63323960

　　（3）北京市丰台区创世科技培训学校83524695

　　（4）北京市劳动和社会保障局培训中心68316028

　　（5）北京市优歌教育培训学校64078518

　　（6）北京市出租汽车驾驶员首汽培训学校85812157

　　（7）北京朝顺平通出租汽车驾驶员文化培训中心84320808

　　（8）北京市宣武区学佳培训学校63867553

　　（9）北京市西城区首辰培训学校86067366

　　（10）北京市出租汽车驾驶员北工培训学校69525491

　　（11）北京市平谷区平顺继续教育学校89987617

　　（12）北京市密云交通培训中心89095680

　　五、问：正规培训机构的培训收费标准是什么？有什么要求？

　　答：具有出租汽车驾驶员培训资质的培训机构均获得了政府相关部门批准，其培训收费标准在当地价格主管部门进行了备案，并在明显处进行公示。行业主管部门按照有关规定对培训收费标准提出了相对统一的指导价。如考生选择具有资质的培训机构进行培训，大约需要交纳1120元的培训费。

　　行业主管部门要求培训机构要按照考试大纲要求，编制培训计划，使用标准培训教材，严格学员管理，由专业教师对考生进行总计240课时（其中理论课192课时，实操48课时）的培训辅导。为此，考生对不具备培训资质或者多收取培训费用的培训机构，可以向有关部门投诉、举报。

　　六、问：出租汽车驾驶员考试科目有哪些？

　　答：考试分为理论考试和实操考试两部分，理论考试四科，分别为《城市交通地理》、《法规和职业道德》、《实用英语》、《综合知识》，理论考试采用计算机考试，时间为1小时，其中《城市交通地理》、《法规和职业道德》、《综合知识》满分100分，60分及格，《实用英语》听力考试满分75分，45分及格，口语考试满分25分，15分及格；实操考试两科，分别为《营运服务》、《安全检视》，考试采用场地驾驶和车辆故障排除，时间约为12分钟，满分100分，60分及格。

　　七、问：如何保证考试公平、公正？

　　答：为保证考试公平、公正，主要采取以下措施：

　　一是理论考试试题全部由计算机从题库中随机抽取，各考生试题均不相同，全部采取计算机判分，考试结果直接打印并传输至信息台，人为不能更改，并在考试现场装有监控设备；

　　二是实操考试的考核项目和评分标准都有严格、具体的内容并向考生公开，同时采取考生现场推选监督员制度，对考试全过程进行监督；

　　三是对考生提供查询，如考生对考试分数存在异议，可以申请调阅原始考试记录进行查询。

　　八、问：出租汽车驾驶员考试如何收费？

　　答：根据市发改委、市财政局京发改[2005]797号《关于出租汽车驾驶员资格考试收费标准的函》核定的收费标准，出租汽车驾驶员资格理论考试每人每科20元，理论考试四科合计80元，实际操作考试每人每科30元，实操考试两科合计60元，共计140元。考生报名不收报名费。

　　九、问：如何进行咨询和举报、投诉？

　　答：考生如有疑问，可拨打63431251或63409988-3102进行咨询。

　　十、问：郊区县考生如何报名？

　　答：郊区县报考人员到户籍所在区县交通局报名。

　　如果认为合法权益受到侵害，可拨打以下投诉、举报电话：

　　交通委投诉中心电话：68351150 68351570

　　网址：www.bjjtw.gov.cn。

　　市运输局电话：83560839

　　网址：www.bjysj.gov.cn。

　　北京市交通培训中心电话：63409988-3101 63431239