本报讯本想花钱美容，结果使用化妆品后搞得脸和脖子多处溃烂，向销售方咨询是否要看医生时，又多次被告知这是正常反应。经鼓楼区消协调解，市民姜小姐近日获得6000元赔偿。
姜小姐称，年初，她在中央路一家日用品专卖店，花415元买了一套“完美”健康食品礼盒和“芦荟胶”。销售人员介绍，这套产品具有排毒、祛痘和美容功能。但她回去使用后
第二天，脸上就开始起反应，共有三处开始溃烂。打电话向专卖店询问，对方称是正常反应，一般一个星期左右就会好。姜小姐信以为真，又等了一个星期。可脸上不但没好，连脖子上也开始溃烂了，并生出一些鳞片一样的东西，奇痒无比。再次打电话过去，问是否需要去医院检查一下。对方说不用，去医院也只是开点消炎药而已，反而适得其反，前功尽弃。
“直到第13天对方在电话里感觉到情况确实比较严重，才上门来看了一次。”姜小姐说，她实在不敢再等了，两天后来到市皮肤研究所看专家门诊，结果被诊断为因使用化妆品而导致急性接触性皮炎。姜小姐说，她随后多次和专卖店及其南京销售公司交涉，要求给予赔偿。没想到，对方负责人竟责怪她为什么发现溃烂后不及时去看医生，并一拖再拖，一直不愿意赔偿。鼓楼区消协受理调查后认为，姜小姐反映情况基本属实。经调解，销售公司同意赔偿姜小姐医疗费、误工费等共计6000元。陈郁
