高速公路收费员工作效率高，车流高峰不堵车(组图)

http://www.sina.com.cn 2005年05月07日15:18 金羊网-羊城晚报

　　忙！一站就是十小时

　　忙！平均一分钟来15辆车，八秒钟完成一辆车的收费，一站就是十个小时……高速公路收费员的工作看似轻松，但其实很辛苦。

　　昨天下午3时起，正是自驾车回流高峰，记者选择在这段时间到高速公路收费站“体验生活”。由于担心被滚滚车龙堵在高速公路动弹不得，记者在下午2时许就早早驱车来到广佛高速公路沙凤收费站口。这时过往车辆还是稀稀落落，但收费站已严阵以待：全站18条车道全部开通，加上增设的11个复式收费亭，全站有29个收费亭全部投入使用。收费员和督察员已整整齐齐站在收费亭和通道上。

　　平均每分钟15辆车

　　“今天沙凤站高峰期的七八个小时的车流量大约3万多车次，相当于平时一天的车流量”，该站负责人说，如不及早准备好，等高峰杀至，只怕就来不及了。据说，今年“五一”黄金周的车流特点是高峰集中。

　　下午3时，沙凤站前车辆骤增，各通道前往往一下子就来了五六辆车辆，收费员收费的速度马上加快了许多。记者站在号码为“181”的女收费员小曾旁，她面带微笑点头，边说声“你好”边用手接过司机递来的入口卡和票款。接着，她在电脑键盘敲下车型、读卡、找钱、拿起北环高速公路的入口卡和发票，最后向司机微笑点头说声“谢谢”。整个过程干净利落，前后只用了8秒钟！

图：车流量高峰时,收费员几乎是站着工作的。

图：开启复式收费。

　　傍晚17时，经过沙凤站的车流越来越多，记者数了一下，平均一分钟15辆，但是收费站前并没有排起长龙，反倒是记者的双腿站得酸痛难当。但收费亭里的收费员仍站着重复着规范的收费动作，连坐下喝口水的时间都没有。

　　收费员自觉站着收费

　　“没办法，人一坐下来收费的速度就会慢了，”该站负责人说，“虽说公司没规定一定要站着收费，但今天收费员们都很自觉地站着收费。今天这些收费员都要加班，这样算下来今天可能至少要站10个钟头。”收费员的工作看似轻松，其实很辛苦。该负责人说，公司在收费亭上安了一个顶灯，收费员有“三急”问题，只要按一下灯，督察员就会进来顶班。

　　沙凤站负责人说，往年收费高峰期，司机在收费站前投诉最多的是“为什么车辆排队超过5辆还要收费”。他说，司机误解了广东省的有关规定，其实只要开足通道，车辆排队超过5辆仍是要收费的，“但今天到现在还没遇上一宗这样的投诉，可能是我们今天准备充分，没有排长队吧。”文/林翎毛海明图/朱文海

　　（金陵／编制）