出资20万元，免费替770户独居老人安装煤气报警器。记者日前从杨浦区四平街道获悉，原本以为肯定会受到居民欢迎的“民心工程”，安装过程中竟意外“受阻”。不少老人将送上门来的安全报警器拒之门外，着实令人看不懂。
免费引发“信任危机”
据四平街道工作人员介绍，前段时间社区内两位老人因煤气泄漏住院。虽然现在已经没有大碍，但此次事情引起了街道的高度重视。大家一致认为，夏天是煤气事故高发季节，老城区里老人多，替他们装上煤气报警器肯定是件好事。考虑到经济实力，街道决定先拿出20万元，替社区里70岁以上、房屋独用的独居老人率先安装。
记者在四平街道看到，根据各居委会统计下来，符合条件的住户共有770户，然而在征求居民意见时，不少居委会都有老人反对安装，在老年人相对集中的密云居委会，89户老人中竟只有3户愿意。综治办曹女士告诉记者，这一“民心工程”意外遇阻，可能是因为老人们产生了“信任危机”，认为天下没有“免费的午餐”。
在密云小区，居民吴阿姨对记者说，她最怕陌生人上门了，说了半天都是在推销，万一现在说不要钱，以后又要问我们收钱怎么办。居民刘老伯则说，社会上花言巧语骗老人钱的事太多了。以前好像也有过来装这装那的，不是变相的推销就是骗子，不能不防。
除了对安装人员不信任，有些老人对报警器也不信任。据煤气公司工作人员介绍，一旦发生煤气泄漏，报警器会先亮红灯，等浓度到一定程度则会发出响亮的“叫声”，此时只要及时开窗通风就没问题。鞍山一村的张阿姨认为，这个东西挺高科技的，说不定动不动就会“叫”。自己心脏不好，年纪也大，听到声音反而会紧张，不如不装。
居委干部陪同安装
想做好事反遭怀疑，面对老人的警惕，四平街道综治办及时调整了工作方法，采用请居委干部陪同煤气公司人员上门，并当场调试以打消老人的顾虑。公交新村上周刚安装完一批，居委会主任告诉记者，居委干部一起去，老人就不会有“骗子上门”的感觉。报警器的声音确实比较响，但是这样耳朵不好的老人才听得清。它发出声音时，煤气灶刚熄火不久，老人只需慢慢走出来就行，而且邻居听到也会来敲门，这对老人来说等于多了一道“求助门铃”。安装完毕，煤气公司还会将老人情况存入电脑备份，定期维护保养。
综治办曹女士表示，目前只有极少数人家因为家里本来就是自动熄灭，较先进的燃气灶无需安装外，770户人家已经有一半安装完毕，余下部分也将在近期陆续完工。接下来，四平街道还将为200余户80岁以上、房屋独用的老夫妻免费安装煤气报警器。她感慨地说，一解释不用花钱就有“求助门铃”，老人就都理解了。现在大家都觉得多了这个小玩意有备无患，许多没装的老人还很羡慕呢。看来为老人办实事的同时是要特别关注心理问题。作者:晚报记者王楠摄影报道
