市区陈先生来电：我在市区新城站附近一自动取款机取钱时，发现取出的其中一张百元大钞是假币，但该银行方面称柜员机出现假币取证有难度不赔。最后在我的坚持下，该银行分理处张主任称双方各自承担一半的责任，我损失50元，张主任私人掏腰包出50元。我虽拿了这50元，但心中不是滋味。
记者核实：陈先生称，5月4日早上，他在新城站一银行自动取款机里分两次取出1500
元，结果拿去消费时，被对方告知其中有一张百元大钞是假币。陈先生说由于是假日，他没有别的经营活动，清清楚楚地记得这些钱是直接从银行自动取款机取出的。连银行自动取款机里都流通假币，这怎么了得，陈先生找到该自动取款机所属的银行交涉。由于是节假日，银行的有关负责人不在，该银行的一位营业员态度很坚决地称这是不可能的事，但陈先生的态度也很坚决，最后他被告知等假期结束8日再过去。8日，陈先生又一次来到了该银行，接待他的该银行分理处的张主任表示，自动取款机出现这种情况不太可能。但为了平息事态，他叫陈先生也承担一半的责任，他自己私自掏腰包出50元。陈先生见主任这么说，只好作罢，那张假钞也被回收了。但陈先生称自己拿着张主任的50元觉得很别扭，这算什么呢？
昨天，记者来到了该银行分理处，对于陈先生和银行交涉假币的事情，该分理处的张主任表示有这么一回事，但他表示柜员机出现假钞是不太可能的，他自己出50元也是为了息事宁人。据张主任介绍，自动取款机里的钞票在投放过程中，都有严格的把关程序进行监控，要经过机器和人员的多次点验，每一个程序都至少有两个工作人员在场监督。不过，张主任也表示，他也不能百分之百保证从柜员机出来没有假币。现在陈先生无法证明他的假钞就是出自取款机的。拿钱来银行要求赔偿时，那些钱在陈先生的口袋里已经经过很长时间，且是不是中途被人调换更是不得而知的，在取证方面存在一定的难度，只能通过协商来处理此事。
对此，张主任提醒广大市民，大家不妨加强对人民币真伪的鉴别能力，同时一旦发现有假币要寻求合理合法的手段进行处理。但具体如何避免出现类似陈先生的遭遇，如何寻求合理合法的手段，什么样的手段才是合理合法的呢？记者没有得到答案。
其实，类似的投诉本报热线时有接触到，市民对此到底如何看待？你如果在柜员机取款时有何奇遇或有什么好的招数来应对，请来电告诉我们。电话：88097030。凡来电被采用见报者，均将获得一份纪念品。杜笑铃严嘉瑜
