邱县残疾人热线暖人心

　　本报邯郸电(记者陈国营通讯员万永强、张秀保)为了能帮助残疾人解决一些实际困难，邱县开通了残疾人热线电话0310-8252824。热线电话开通3个月以来，受到残疾人的普遍好评，共收到政策法规咨询、求职就业、困难求助等来电306人次。

　　为使救助工作落到实处，该县选定业务熟练的工作人员专门接听处理来电咨询和寻求帮助的人和事，接听热线电话的值班人员，明确专人24小时轮流值班，随时接听残疾人的来

电求助，热情解答残疾人咨询和求助的问题，他们还建立求助热线电话档案，值班人员每天都详细记录求助内容，并按要求当即解答问题，解答不了的，积极协调各有关部门，为残疾人提供最大的帮助。