社情聊天室重构邻里情

　　四川新闻网-成都日报讯

　　昨日，浆洗街办事处7个社区的居民惊奇地发现，他们的社区内多了一个特别的场所———社情聊天室。而浆洗街社区和洗面桥社区聊天室内，担当接待员的则是专业的社会工作者———来自西南民族大学社会学系的教授、讲师。据介绍，为社区居民开设聊天室，这在我市还是第一次。

　　现场专业辅导解开他的心结

　　社情聊天？谈论自己家里的矛盾和纠纷！昨日，面对这一新鲜事物，大多数居民还是有几分犹豫。后来，浆洗街社区几位居民终于怀着几分好奇的心理，走进聊天室。“我爱人老是怀疑我，我的工资、奖金全部都交给她了，可她还是对我不放心，发展到现在，还查起了我的电话，检查起我的公文包。说句良心话，我确实从来没有做过对不起她的事，但现在我却越来越有一种坐牢的感觉！”昨日下午，在武侯区浆洗街办事处浆洗街社区社情聊天室内，一位中年男子诉说着心中的苦闷。

　　耐心倾听之后，来自西南民族大学社会学系的陈秋燕副教授采用了“脑力激荡”等专业技能，经过一个多小时的耐心辅导，慢慢地该男子自己也有了一种醒悟。“看来，妻子对我的怀疑，我也有责任，工作太忙，对她的关心照顾不够。”

　　“孩子小的时候还听我的话，怎么越大越难管，陈教授，你说这怎么办嘛，我们简直头疼得很。”随后，一位父亲又谈起了他的烦恼……

　　而在洗面桥社区社情聊天室内，该系的讲师钱敏也带领着学生为社区居民排解他们心中的烦恼。

　　构想更多师生将担任接待员

　　“我们这个专业，培养的是专职的社会工作者，作为一个全新的职业，社会工作者的职责首先是帮助那些在社会生活中遇到各种困难和问题的人，为创造和谐的社区环境，提高人们的生活质量贡献自己的力量。”陈秋燕副教授告诉记者，专业的这种特点也决定了老师和学生必须走进社区，培养学生们的爱心。虽说此类咨询因其专业性强，在往常基本都是收费项目，但对社区的付出，他们认为应该免费。

　　据介绍，下一步，西南民族大学社会学系的10多位专业教师和近百名社会学系学生都将参与到社区的建设中来，甚至进入居民院落，举办专题讲座，进行心理辅导，家庭治疗等。同时还将把学校的一些科研课题都带到社区中来完成。“当然，居民反映出来的问题，我会为他们保守秘密。”

　　目标回归大杂院时代的邻里情

　　据浆洗街办事处主任冯胜介绍，社情聊天室除了专业的社会工作者担任接待员外，还将邀请房管、规划等部门的工作人员担任接待工作，对于社区居民关于相关政策的疑问进行解答，同时，这里还可以反映民情、建言献策、情感交流、社情征询、意见反馈等，让聊天室成为社区居民温暖的家。

　　看到专业社会工作者的到来，社区内热心公益事业的大爷、大嫂们也十分高兴。“如今人们的居住环境越来越好了，搬进了高楼大厦，邻里间的交往少了，甚至存在着一幢楼里的人都老死不相往来的现象。”社区居民康纪洪十分怀念大杂院时代的邻里感情。他说自己要向教授们学习一些基本的方法，以便下一步帮助社区居民解决生活、情感上的问题。

　　“条件成熟的时候，我们还将在社区内举行拓展训练，通过多种形式重新唤回城市大杂院时代浓浓的邻里情，打破现代单元房内人们封闭的心理。”陈秋燕说。张瑞琴彭静记者赵一文／图

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　　根据国家劳动和社会保障部去年颁布的第九批国家职业标准，“社会工作者”、“包装设计师”等被正式认定为我国的新职业。社会工作是一种以助人为宗旨、运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。目前，西南民族大学、成都信息工程学院、西南石油学院开设了社会工作专业。