晚报讯李先生住在张杨路上的华阳苑，家里安装的是可视楼宇对讲系统，也就是可视门铃。可在入住两年后，物业却贴出一张告示，可视门铃免费维修到期，如要继续维护，每户每年要交120元钱，否则每次维修的上门费为100元。告示一出，小区业主议论纷纷。
华阳苑业主入户始于2年前，当时，开发商承诺小区的安保服务包括整套楼宇对讲系统，但没有提到有关维护费用。李先生像其他业主一样，享受了两年的免费维护服务。直到4
月20日，楼道里贴出通知（免费维修合同到期），李先生们才恍然大悟，原来这套可视系统还要自己来交维护费用，免费午餐结束了。
申昊物业华阳苑管理处的肖经理告诉记者，整套可视对讲系统的安装和购买都是开发商与上海自然安防系统工程有限公司商定的，两年期的免费维修也在合同中注明了。今年3月31日，两年期限到了，像一般电子设备一样，以后的维修保养就要收费了。因为这种专业设备要由专业人士维修，物业公司了解市场行情后，决定还是由原安装公司进行维护，每户每年120元的收费标准就是由他们定的，物业公司只是帮他们代收费用。而且，这个费用不是强制的，如果业主不打算交，可以自行维修或交纳单项上门维修费。
上海自然安防系统工程公司的郭经理向记者解释，他们的收费是参照《中华人民共和国公共安全行业标准》制订出来的。这120元包括日常维护费和维修费，除了芯片和显示屏模组，其他小部件的更换也不用再付费。不过，他也表示，在已成立业委会的小区中，这笔维护费用是纳入维修基金的设备运行费的，无需业主另交钱。
李先生表示，其实这120元钱不算什么，他们不能接受的是这种事后告知的方式。对于开发商和物业公司而言，这类收费项目一定要事前告知业主，不能只讲承诺，却不提享受这一承诺的代价，否则会造成业主的心里落差。作者:记者李胜南
