本报讯最近，湖南保险业进行了有史以来第一次积压问题大排查活动。记者昨日从湖南保监局了解到，活动期间共清理寿险公司积压的孤儿保单（业务员离职后遗留下的保单）和失效保单（合同已失效但现金价值未清偿给客户）数量达37万多件，产险公司的积压赔案15.8万个、涉及金额近10亿元。
各家寿险公司对本系统的失效保单和孤儿保单进行了一次集中清查并及时进行了处置
。目前孤儿保单的处置率已达76.2%，失效保单的处置率已达34.2%。而产险公司的积压赔案，仅通过各公司举办的总经理接待日，就已兑现1000多万元赔款。特别是中国人保湖南省分公司对本系统的积压赔案情况进行了一次集中清查，对已决未付的赔款立即进行赔付，对已受理未付的赔案严格按照《保险法》的规定，在60天之内赔付到位。另据统计，今年以来，全省共计清理2004年以来的各类信访投诉件1102件，办结率为97%。
“真希望保险机构的诚信建设能做到尽善尽美，但现在看来我们要做的工作还有很多。我省保险业的诚信建设任务，仍然任重而道远。”湖南省保监局局长罗忠敏说。他告诉记者，下一步保监局将充分利用新闻媒体和社会监督的力量，对保险公司的诚信度进行测评，并将测评结果向社会公示，以此来促使各级保险机构加强诚信建设，提升行业形象。
作者：曾纪军 苏永生 王斌
（来源：长沙晚报）
