读者支招：一摄二拍三摸

　　昨天本版刊登《银行柜员机里取出假币？》一文后，许多读者纷纷来电支招，记者归纳了一下，都是利用身边一切有利条件保存证据的，主要有三招。还有一些读者讲述了自己从柜员机里取出假币的遭遇，大家都对如何杜绝柜员机流出假币提出了建议。

　　第一招：摄

　　学校教师林先生：现在银行外的柜员机旁不是都装有监控系统吗，只要把怀疑是假币的钱贴到上面的摄像头上保持几秒钟，让摄像头把这张纸币的号码记录下来，然后再马上去银行要求鉴定赔偿，这样就万无一失了。

　　第二招：拍

　　服务行业从业人员金先生：很多人都有带摄像功能的手机，我建议取钱时一旦发现有假币就立即用手机拍下来，这样就可以为向银行索赔留下证据。

　　第三招：摸

　　商店服务员刘小姐：当柜员机把钱吐出时，我就让钱停在出款口，然后用手一张一张地摸，确认没有假币再拿走。如果有疑似假钞，我干脆不再动那些钱，然后打电话叫银行工作人员来，或者是直接报警。

　　遭遇：取到假币往往无法索赔

　　某工商所工作人员孙先生：我上月底在市区马鞍池西路一带一柜员机上取了1000元钱，过了几天我去看完牙医付钱时，被告知有一张是假币，当时让我觉得很尴尬，而且想不通的是从柜员机取的怎么可能是假币呢？可离取钱的日子过去好几天了，我想就是到银行去也没有证据说明这钱就是柜员机里取的，只得认倒霉了。

　　在黄龙开店的张先生：我是做生意的，由于我在银行里取的钱面额都比较大，所以都是在柜台里取的。但是我也曾在拿到的钱里面发现假币。一万元一捆的纸币里有一张是假的，我发现后，拿着假币到银行要求兑换时，对方以银行不会发假币或已经离柜为由不给我兑换。我觉得要杜绝银行内的假币就要从银行内部抓起，要是出现假币就要加倍赔偿给顾客。

　　某外贸公司工作人员林女士：我觉得我们中国有一种财不可露白的想法，所以从柜员机里拿了钱，也都是很快一数就放进包里。而且像我这样的对真钱假钱分辨不清的人想必不在少数，等发现了钱是假的以后，往往已经离柜很久了，所以想到银行索赔也就不可能了。

　　做不锈钢生意的陈先生：我上个月在瑞安莘塍一银行柜员机里取了1000元钱，结果里面有一张竟然只有半张，我马上就到银行去兑换，结果工作人员说，帮我去看看，如果柜员机里有另外半张，那么就证明这半张确实是他们那里的，要没有就没办法了。可到现在都一个月了银行还是一点动静都没有。

　　建议：银行内部应健全制度

　　公务员马先生：我取钱时宁愿排队麻烦也要到柜台前取款，因为目前，银行自动取款机的监控制度不是很健全，安全系数不是很高。而且，柜员机里一旦吐出假币，消费者在取证方面总是处于弱势的，银行如果要提高自己的信誉度，就一定要查清消费者碰到假币时的真实情况，不要一句话“取证有困难”来打发他们。

　　老年大学万先生：我认为在柜员机里发现有假币，最主要的原因是出在银行内部。毕竟柜员机里的钱都是银行内工作人员放进去的。所以银行要加强对内部工作人员的监督，对放入柜员机的钱也要一再确认真伪才行。

　　媒体工作人员娄先生：我认为银行在柜员机里放钱的时候应该把号码登记下来，这样储户取出假币时就可以核实。还有就是可以在柜员机前放上一个验钞机方便大家使用，这样就可以不用怕拿到假钞了。内行话：发现假币后勿离开现场

　　某银行监控室工作人员徐先生：我可以想象市民从ATM机取出假币后的心情，有些人甚至怀疑银行，我不是为自己行内同仁辩解，但假币不可能人为放进柜员机。现在有些假币“很真”，机器很难识别出，导致一些“混”在成捆钞票里面的假币因此进入ATM机，进而流入储户的口袋。我想提醒储户，金融系统每一台ATM机都有24小时远程监控系统。当你取了款后，当场点清，如发现有假币，首先人千万不要离开现场，然后马上打报警电话或跟银行监控中心联系。对于这一切银行远程监控系统都会如实记录，银行工作人员只要把监控资料调出来一看，事实就在眼前。当然，这么做的前提是首先储户具有识别假币的能力。撰文：杜笑铃严嘉瑜