不到仨月鞋面断裂 商家只打折不退鞋

　　本报讯花高价购买的鞋，穿了还不到三个月就出现了断裂，当消费者与商家理论时，却被告知只能打折处理，消费者为此投诉到消协。经哈市道里区消协调解，商家最终退了货。

　　12日，哈市市民袁女士反映，2月17日，他在道里区一家鞋店花660元给孩子买了一双运动鞋。5月初，袁女士发现孩子脚上的鞋面出现断裂。于是，袁女士找到鞋店，要求鞋店退货，但是鞋店负责人答复，跟厂家商量后只同意给打折处理。袁女士坚决要求退货，并为此

投诉至哈市道里区消协。

　　5月12日上午，道里区消协副秘书长杨建辉将袁女士及鞋店负责人请至消协进行调解，同时指出，按照《黑龙江省鞋类商品“三包”规定》，这种情况消费者有权要求退货。最后，商家同意退货。（生活报）