本报讯（记者 张小刚 实习记者 周艳涛）昨日上午，未央区区委副书记、纪委书记闫文平和区委组织部长朱荣华、副区长龙晓华一起到本报接听“区县领导体验百姓难心事”的活动热线。
闫文平接第一个电话就遇到了难题。一位打进电话的人怎么也不肯留下姓名，“您留下姓名，一是便于我们调查事实，二也要为当事人负责。”可好说歹说，打电话者就是不肯
说出姓名和联系方式。“我给您个承诺，如果有人打击报复，您来找我，我负责处理。”听了书记斩钉截铁的话语，他终于打消了顾虑，说出了心里话。
一位姓赵的群众打进电话点名要副区长龙晓华接听。原来他在东前进村租赁了一块地搞养殖，现在东前进村搞开发要征回这块地，限期让他搬走，到现在一分钱补偿费也没给。龙晓华向这位群众表示，下来就派人去了解一下情况。赵先生对这个回答还不满意，龙晓华说：“我把我的电话留给你，你记一下。”区长的诚恳，换来了群众的信任，赵先生满意地挂了电话。
在昨日的热线中，好几位都反映“姑娘户”政策没有落实的问题，闫文平一一做了详细记录，他表示，群众反映问题有顾虑，有些问题久拖不决，说明基层干部的作风还有问题，要引起警示。
昨日的热线同样繁忙，一些打不进电话的群众干脆直接来到报社，在门口等着领导，当面反映问题，还有群众送来材料，要求转交给区县领导，替他们解决难心事。
退休教师姜明礼和另外两位退休教师一起来到报社。“我们看了报纸，知道区上领导接热线，体验百姓难心事，电话打不进来，我们就来提建议了。”
