医疗行业常见的不文明用语 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年05月16日13:32 海峡网-厦门晚报 | ||||||||
链接本报讯 (林小红 陈志峰) 据中山医院纪检等部门统计的医疗不文明用语有四大类。如果你受到这些语言待遇,可以投诉。 一类是让人感觉不尊重、命令式的语句。 1、快躺(坐)下,别耽误时间2、喂,××床,去××做检查(不称呼姓名)3、把裤
第二类是有点侮辱人格,讽刺挖苦的语句。 1、痛,谁叫你要孩子2、有什么不好意思,都这个样子,还装。3、这么大个人了,什么都不懂。4、活该,自己找的。5、没钱就别来看病。6、干吗起个这样名字,叫起来多别扭。7、你这样的见多了,有什么了不起。8、挂一次号要看一辈子病吗? 第三类是不耐烦、生硬的语句。 1、别啰嗦,快点讲2、××医生去哪?我怎么知道3、你这人怎么这么多事,讨厌4、没什么,死不了5、怕痛,别到医院来6、治病,哪有不疼的7、嫌慢,你怎么不早来8、现在交班(开会、结账)外面等着去9、这是法律、法规的规定,你懂吗?10、上面都写着了,自己回去看吧11、查户口吗?你管我姓什么?12、催什么,医生不在忙着吗? 第四类是不负责任,推脱的语句。 1、这事别来找我,我不管2、谁答应你的,找谁去3、快下班了,明天再说吧!我下班了,找别人去!没上班呢,等会儿再说下班了,下午来吧(下午不上班)4、机器坏了,到别的医院去吧!5、这儿治不了,去别的医院吧6、嫌这儿不好,到别处去7、有意见,找领导就在四楼8、嫌我态度不好,我又没请你9、你怎么这也不查,那也不查,还看什么病10、没零钱,自己去换再来11、医生开错了,找医生去12、有本事,你去上海、北京至月球我也不管你 第五类是含糊不清,增加疑虑的语句。 1、你这病是好,是坏,说不清(准)2、你这病我看是思想病3、这事(手术、病)可不太好办呀!4、反正查了,先拿点药回去吃看看吧!5、看看吧!快不了6、也许不要紧(没关系) 除此之外,还不能摊派病员及家属做不属于他们做的事情。 1、外伤剃头,叫家属干2、病人死亡让家属送3、抢救请会诊,叫家属去叫4、让家属送标本,手术通知单、检验单5、叫家属病人自己灌开水6、叫病人家属看门(厦门晚报) | ||||||||