来电与回音

　　报名一年没摸过车？

　　最快下月可练车！

　　曾先生来电：我去年4月在盐田鲲田驾校报名学车，去年10月8日通过了理论考试，但至今还没有练过车，工作人员告诉我，现在费用要涨了，再交1000多元才能练车，而且还不

能确定具体练车时间。

　　盐田鲲田驾校答复：由于去年B照停考，现在我们接到车管所通知，去年5月26日之前通过文科笔试的学员，统一在今年4月末考试，之后再推移考试时间。我们估计最快会在下个月安排这位学员练车。由于现在考试成本增加，给驾校造成了巨大的压力，但目前并没有接到要老学员补加费用的通知。

　　司机开门放走小偷？

　　核实后会严肃处理！

　　周先生来电：几天前，我从龙华万众城坐662公交车，中途手机被偷，我大声喊“抓小偷，司机不要开门”，还向司机借电话报警，但司机好像没听到一样，到站后开门将小偷放走，也不肯借用手机。

　　通程运输公司答复：目前我们没有接到乘客任何关于这类情况的的投诉。公司规定，如果乘客在车上发现东西被偷，司机不能开车门，必须将车直接开到派出所或者报警。如果属实我们将会对司机进行严厉处理。

　　拿不到房贷回单？

　　到柜台随时补发！

　　林小姐来电：我在某银行申请房贷，从今年起只收到1个月的房贷回单，我打电话询问，工作人员称现在只能补打上一个月的回单，却不能补发以前的回单。

　　某银行客户服务中心答复：客户收不到房贷回单的原因有多种。房贷回单是银行的一种延伸服务，电话银行由于服务有限，只能补打上一个月的房贷清单，要是客户需补打一个月以上的回单，可以随时到银行的任何一个柜台办理。（雷丹）

　　作者:雷丹 发表评论