电信宽带“冲破”百万用户大关

　　一向以“网络遍布全川，覆盖完善；带宽独享，稳定可靠”著称的电信宽带已于近日“冲破”百万用户大关。

　　宽带互联网正逐步渗透到人们生产、生活、工作、学习的各个方面，宽带网络的品质、服务直接影响着人们网络生活的质量。用户超百万

　　后，将对宽带网络的综合保障提出更高的要求，对此四川省电信公司将推出更多、更好的保障措施来保证用户宽带品质的稳步提升。

　　服务双气囊方便又安全

　　据了解，省内宽带用户有任何问题，除遍布各点的万名社区经理随叫随到外，现在更增加了10000号专家座席，有问题时，足不出户，拿起身边的电话拨打10000号，就可以得到专业网络工程师的远程帮助，再加上万名“片警”的跟踪上门服务，这样，当您畅游在“信息高速公路”上突遇险情时，10000号专家和社区经理就像两个安全气囊般，随时都会“出现”在您的面前。

　　除在人力范围内对用户进行保障外，在技术应用上电信宽带也不断在提高。近日，电信就免费为用户提供了一套名为“星空极速”的拨号软件，此软件除方便了宽、窄带拨号外，还集成了国内领先的网络故障诊断系统，这种“傻瓜”软件，使用户在家就能自己动手轻松解决各种网络故障，使人人都成了“网络专家”，“网事”不求人。

　　极速畅游“心”网相伴

　　继四川电信进一步开展“宽带网络质量提升计划”，今年四川省电信将启动“用心服务”，让客户得到满意“心中所想”的网络计划,简称“心”网工程。

　　该计划之前，四川电信宽带网已具备2.5G带宽，成为名副其实的国际级宽带，西部一流的精品数据通信网络。“心”网工程后，四川电信的数据通信网络品质又将迎来新的“春天”，进一步与其他运营商拉开距离。电信宽带用户接入基本实现了2M以上，以能够完全满足视频业务的要求，在技术上实现质的演变，数据网骨干带宽扩展到200G以上，提供150万宽带用户的接入能力，具备3G、NGN、流媒体、MPLS等未来业务的承载能力，成为广大用户“心中所想”的网络。

　　另据专家介绍，宽带的总带宽出口也尤为重要，因为所有用户都挤在一条过窄的“高速公路”上，势必“堵车”，形成网络的瓶颈效应，因此，用户在选择不同运营商宽带接入时，应看是否全程全网，是否拥有足够的出口带宽来保证网速。

　　丰富应用行走天下

　　“互联星空”是中国电信专门为宽带用户推出的国内精彩的聚合宽带应用精华网站，与其它网不同的是，所有的网站内容都是针对宽带用户而独有的应用，如在线电影、游戏、星空教育、财经等10多种门类的服务，大到国际新闻、下一代教育，小到冲印照片、点歌祝福，包罗万象。它与别的同类网站最大的区别是，您可以通过宽带账号与互联星空捆绑消费，消费金额直接从宽带余额中扣除，免去了单独缴费的麻烦，这样即可以享受“一点接入，全网服务”和“一处认证，全网通行”的保障。就像高速公路上只设一个收费站，您可以随意驰骋，四通八达，又可以随处加油，畅行无忧。早报记者霍鹏