热线分八类　挨个有回音

　　本报讯（记者　张小刚）昨日下午，户县县委、县政府召开交办会，将前一天在本报接听到的70多个热线电话，归纳为8类51件事，交给相关27个部门和乡镇负责人集体办理，并要求县委、县政府两办督察室全程督办，限期以书面形式将办理结果上报县委、县政府。

　　5月17日，户县县委副书记王华旭和常务副县长任稳安在本报接听完热线后，立即要求工作人员将群众热线反映的问题进行梳理归纳，对个别问题打电话再询问了解。昨日下午，

县委、县政府召开了热线问题处理的交办会。会上，副县长任稳安对每件问题向相关单位进行逐个交办，对需要联合办理的，当场指定一个单位负责协调其他单位共同办理，使每一个问题都落到实处。

　　县委副书记王华旭对交办单位提出明确要求。他说，解决群众难心事就是让百姓得实惠，这也是先进性教育的目的所在。群众在反映难心事时情绪非常激动，对县委县政府给予很高的期望；为县上发展提建议时很中肯，意见也很好。他要求每个单位负责人以换位思考的心态办好这些事，能办的事立即办理；难办的事情要创造条件办好；按政策不能解决的问题，要给群众一个明确答复，宣传好政策，做好解释工作。5月底前，每件事都要给群众有回音。