为啥不让带水逛超市 消费者质疑超市“存水”规定 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年05月19日09:22 河北日报 | ||||||||
本报讯(记者任少辉、孟瑞君)出门时给孩子带点水是很多人的习惯,可给刚刚一周岁的外甥女带水却给张女士带来了一肚子气。5月14日上午,在省会世纪联华超市市场部的办公室,记者见到了余怒未消的张女士。 14日上午9时许,她和父母推着刚刚一周岁的小外甥女来到这家超市,本想开心购物。在入口处,一名保安拦住他们,要求把孩子手里的吸管饮水瓶存到服务台,否则禁入;如果
约10时30分,据说是一直在开会的客服经理终于露面,向张家人道了歉,同时表示会考虑他们的建议。从事了多年教育工作的张父表示,被说成“无理取闹”让他感觉人格上受到了伤害,今后不打算再来这里消费,希望能退掉三张消费卡。然而,客服经理坚决拒绝了他们的要求。 “我们本以为超市担心自己卖的水瓶有与我们一样的,不好辨认。后来才知道,他们是担心我们拿自己的水瓶灌他们的水。”张女士说,“逛超市一般都需要很长时间,而来超市的小孩又很多,这种孩子要喝水就要出来一次的做法对消费者来说太不方便了。现在经营者都讲人性化,也不知这家超市是怎么想的。” 张氏父女讲述事情经过时,世纪联华的总台领班朱会景一直在旁边。她表示,关于带水瓶进超市的类似问题也有人反映过,但解决需要一个过程。 | ||||||||