新桂网-南国今报讯（记者黄必成通讯员刘意）昨日，记者从柳州市政府热线了解到，4月以来12345共接到噪音投诉518条，其中4月份342条、5月至今176条，均占所有投诉类的首位。根据目前天气入夏后居民开门开窗较多，以及临近学生中考和高考的情况，政府热线工作人员估计这样的投诉还会增多，希望相关执法部门加强监管，还市民一个清静的学习、生活、休息环境。
据了解，这些投诉主要集中在工地夜间施工、娱乐场所音响、夜市以及非法演出高音喇叭等发出的噪音，群众投诉意见都很激烈。
在夜间施工噪音方面，柳州市区里有一些工地没有取得夜间施工证，却施工到深夜甚至通宵。一些工地虽有了局部工程的夜间施工证，却趁机全面开花施工，加大了扰民的噪声。就市民反映的夜间施工噪音问题，政府热线在向市领导做4月份的值班情况报告时指出，4月份柳州市的城建工程较多，一些工程为了赶工期，昼夜施工，搅拌机作业、倒置混凝土，机器声之大严重影响周边居民的正常休息。居民反映到环保部门，得到答复大都是已经办了夜间施工许可证。居民无法理解的是，有些工地并非特殊工程，却也可以得到夜间施工的批准。报告称，还有一些没有经过环保部门审批的工程，认为无人监管，通常也是24小时连续施工。而且环保部门对这些违章夜间施工的工地只是到现场调查取证，没有行政强制权责令这些工地停工，使居民误以为职能部门不作为。为此，政府热线建议环保部门严格夜间施工办证的审批程序，对休息时段违章施工的工地加强监管。
夜市噪音和工业噪音也令许多家长感到焦虑。5月18日晚，红光二区居民曾先生向政府热线投诉，称红光小区一区一楼不知什么时候形成了夜市，猜码声经常持续到深夜两三点。眼看小孩准备考试了，却不能安静下来复习。他曾向物管、社区居委会都反映，但没有任何效果。红光社区一负责人反馈说，由于居委会不是执法机构，无法对其进行干涉，为此他们已经向柳南城建监察大队、柳南工商所反映过多次，又打报告到市工商局，但都没有结果。这里的居民到凌晨4、5点钟都无法休息。
ＯＫ娱乐场所噪音和非法演出高音喇叭噪音扰民问题仍然是这两个月来的市民投诉热点，但一直没有很好的解决办法。
柳州市政府热线在一份报告中称，建在商住楼的娱乐场所噪音扰民严重，管理上出现空白点，难以根治。有好几家娱乐场所是群众投诉的重点，因隔音效果不明显，且经营至深夜，楼上及周边的居民受扰严重，多次向有关部门投诉，但均得不到有效解决。有些居民甚至采取过激手段来对抗这些噪音污染。市政府热线因此建议有关部门应该禁止在噪音敏感区经营噪音污染大的行业，严把审批关，无证经营的要坚决取缔，已办理证照的需严格控制营业时间，做好隔音措施，以尽量减轻对群众造成的影响。
而在处理非法演出高音喇叭噪音等过程中，尽管柳州市政府出台的文件对所涉及的社会噪音问题的监管责任，已经给各部门明确，但有关部门还是出现了谁是执法主角谁是执法配角的相互推委问题，影响了执法效果。
作者：黄必成 刘意
（来源：新桂网-南国今报）
