本报讯作为接受市民举报假冒伪劣商品的专线电话，“12365”和“2727315”时常接到无法正常受理的举报，这种情况占到举报量的60％。昨日，记者在市打假办听工作人员讲述了他们的尴尬。
举报者提出无理要求，是令他们最头疼的事情。不久前，打假办收到从靖江市寄来的一个包裹，里面是一件洗得不成样的羽绒服，随后接到羽绒服主人的举报，称这件无锡厂家
生产的羽绒服质量不过关，经常钻毛。其实该羽绒服已经穿着3年多，主人反复用洗衣机洗过多次，连标有洗涤注意事项的标签都已经洗得模糊不清了，现在再来举报，显然要求有些过分。
得不到举报者配合，是另一个难题。常州一厂家向上级部门反映无锡有家厂生产他们厂的产品，并信誓旦旦称有足够的证据，事情引起了两级打假部门的重视，当受理人员希望厂家提供证据时却不理不睬。这样的举报，不排除有些厂家是出于故意诋毁竞争对手，因为有时一旦举报，相关企业就会受到调查，生产和销售会产生一定负面影响，工作人员稍不留心，就有可能被他们利用。
市民究竟应该怎样举报，才能有效地打击假冒伪劣商品？打假办工作人员提醒说，市民应有正确的打假态度，不能为个人的某些想法而动不动就举报，有些人想通过打假来达到报复他人的目的更不可取。
举报人应明确提供所指物品的假劣情况和厂家、销售商以及购物凭证。（沛青）
