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金卡减折扣 消费者“维权”败诉


http://www.sina.com.cn 2005年05月22日03:03 成都日报

  四川新闻网-成都日报讯

  (王鑫程民文 记者晨迪)“上面明明写着用餐8折优惠,为什么是8.5折结账,商家的承诺朝令夕改,这不是欺骗消费者吗?”面对商家随意修改金卡折扣,成都市民熊某将成都德膳源餐饮娱乐有限公司北京烤鸭酒楼总府店(简称德膳源公司)告上法庭,但因提供不出消费凭据,他的“维权”并没成功。

  1997年,熊某获得德膳源公司赠送的金卡一张,该金卡载明:“此卡在总店及各分店同样使用,用餐结账可优惠八折(烟、酒水、服务费除外);本店保留此卡修正及停止使用权。”

  2004年12月23日,熊某向法院提起诉讼,表示他在2003年7月去消费时被告知金卡8折优惠已变为8.5折,此前其并未收到任何通知。熊某请求法院判决德膳源公司不能将8折金卡变为8.5折或以上,赔偿其精神损失费4000元及其它费用440元。

  成都中院经审理认为,熊某虽然表示自己在2003年7月到德膳源公司消费,但他未能提供相应的证据,(但提供了2005年2月20日再次去消费的凭据)且德膳源公司也不认可,法院认为不能认定因德膳源公司将金卡8折优惠变为8.5折而使熊某的权利受到了侵害。熊某在2003年7月就已知道德膳源公司将金卡的8折优惠变为8.5折,仍于2005年2月20日到德膳源公司消费,是熊某自主行使自己的选择权,德膳源公司并未侵犯作为消费者熊某的选择权。


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