“喊60人来搞掂你们”

　　四川新闻网-成都晚报讯

　　30名武汉游客参团参加“西羌之旅”，未料两名旅游车司机为拿高额回扣，强行将一行人拉到行程上未安排的景点。一些游客对此有异议，司机竟恶语相向，将游客赶下旅游车，并将其行李扔出车外！又惊又怕又气的30名游客只好放弃到黄龙的旅游回到成都。昨日，愤怒的游客打进本报热线，希望有关部门对“恶霸司机”进行严处。

　　事·发·经·过

　　私加景点 骂哭导游

　　本月17日，30名武汉游客乘坐一辆车牌号为川Ｍ06519的车，随成都市中国旅行社有限公司到九寨、黄龙旅游。19日，旅行团本该游览黄龙景区，但当天9时40分左右，司机强行将车开到了一个名叫“九黄第一村”的景点。由于这个景点不在旅游合同上，司机的行为遭到了导游和游客的强烈反对。司机李建勋和宋碧文用极端下流的话“反击”，年轻的女导游为此被骂哭了两次。

　　赶客下车 威胁恐吓

　　两名司机还威胁道，如果不到此景点游览，就要把游客和导游赶下车！为了不让导游为难，21名游客下车准备进入景点，另有9名游客称实在太累了，不想再下去。司机竟然骂骂咧咧地将十余名游客的行李扔下车，并将这9名游客强行赶下车。这其中，还包括一名在当地被狗严重咬伤不能行走的游客。

　　游客们愤怒了，要司机给个说法，司机竟然嚣张地吼道：“这是我的地盘，我可以喊60个人来搞掂你们！”为了息事宁人，也为了不致影响到黄龙的旅游，游客决定每人出30元钱补偿司机。但司机根本不买账，还是硬逼游客游览“九黄第一村”，并自称“当地人”恐吓游客：“你不进去，休想走出九寨沟！”

　　僵持半天 司机受罚

　　在冲突中，有游客拿出随身携带的ＤＶ拍摄司机“撒野”骂人的过程，被司机发现。两名司机一左一右将这名游客围住，逼着游客将他们“撒野”的镜头毁掉。游客佯装配合，将刚刚拍下的录像删除，但还是保留了之前摄下的镜头。

　　冲突一直持续到旅游执法综合整治小组检查路过此地。而此时，已经是中午12时30分左右。执法人员当即将旅行车和两名“恶司机”的驾照扣下，司机等待接受处理。

　　随后，旅行社紧急调配的旅行车赶到，但30名游客已经完全失去了继续旅游的兴趣。加之司机自称是“当地人”威胁恐吓游客，游客一致决定于19日晚连夜赶回成都。

　　各·方·反·应

　　导游：司机想从游客身上找回换胎钱

　　“我从来没有遇上过这么猖狂的司机，一直骂我，还威胁游客‘我可以分分钟钟搞掂你’。”女导游告诉记者，旅行车从成都出发后，发生了两次爆胎，司机为换胎花了一千多元钱，便想从游客身上找回钱来。他们多次要求导游配合“宰客”，但她由于心软，多次被司机辱骂。擅自增加景点是严重违规的行为，但司机为了“极高的”回扣，强行将游客拉到了九黄第一村。

　　运管所：司机已严重扰乱旅游客运市场

　　“那两个司机太恶劣了，他们已经严重扰乱了旅游客运市场。”昨日下午，记者采访了松潘川主寺交通运管所负责处理此事的扎西所长。扎西所长称，两名司机正在接受职业道德培训教育，他们的车和执照也被暂扣。按规定，两名司机至少要被处以3000元的罚款，并被暂时停止旅游运输资格。

　　旅行社：“恶司机”让我们损失惨重

　　成都中国旅行社的贺经理昨日赶到宾馆安慰游客。“这次纠纷让我们损失惨重。”贺经理称，游客返回成都的一切食宿费用都由旅行社承担，旅行社还得按合同规定退还游客没有游览黄龙的团费，并对游客进行一定金额的赔偿。此外，成都中国旅行社接的这个武汉团是旅行社与武汉公交公司签下的系列团，武汉公交公司已初步决定取消余下的几个团。记者了解到，这辆车牌号为川Ｍ06519的旅行车是资阳车，并无在成都揽客的资格。旅行社计调处的工作人员告诉记者，这一阵前往九黄一线的车很紧张，他们便从外地调车，调车时“时间很紧”，所以没有仔细地对车辆的资格和司机的品行进行审核。

　　游客：强烈要求严处“恶司机”

　　游客的情绪十分激动，他们称，虽然旅游合同是与旅行社签下的，但他们却针对司机提出了三个“必须”：第一，两名司机必须对游客进行赔偿；第二，两名司机必须向游客当面道歉；第三，有关部门必须取消两名司机的旅游运营资格。

　　本报记者 蒋冰 摄影报道