异性“贴身促销”惹争议 业内人士:尺度难以界定 | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年05月22日10:02 荆楚网-楚天金报 | ||||||||
荆楚网消息(楚天金报)记者 李芳 实习生张冰清报道:女性顾客逛女装柜台,男促销员紧紧跟随并热情导购。商家的这一体贴服务,顾客并不领情。昨日,一顾客对促销员的热情明确说“不”。 张小姐昨天到武汉一家商场购物,在进入某品牌服装专柜时,两名男促销员大声向她问好,吓了张小姐一跳。当她决定看一下服装的款式时,一名男促销员跟在她身边,不断向
张小姐终于忍无可忍,立刻离开该专柜,连称“吃不消”,并向商场的服务总台投诉,称这种贴身服务令她极不自在,她更习惯于在无人打扰的状态下逛商场。 对张小姐的反应,该品牌服装代理商觉得有点冤,他们的理由是:以男性眼光,为女性顾客挑服装,应该更符合男性审美的标准,毕竟女为悦己者容。于是,他们特意招了两名男服装促销员,并经过培训,为女性顾客贴身服务。“有的顾客反映不错啊。”该代理商说。 对男促销员的“热情”,一业内人士称,尺度太难界定,但是,服装商在销售商品时,还是应考虑一下顾客的感受;毕竟,促销员的销售技巧,也是构成服装品牌形象的一个重要方面。 | ||||||||