店方致歉：员工疏忽造成误解
晚报讯近日，和路雪正在全国开展“积金会”活动，凭借包装积分可到便利店换取刮刮卡，并100%赢取奖品。但是崔先生一家兴致勃勃地来到了喜士多便利店刮奖时，却发现每张卡都被刮过了，而且都是四等奖。
家住中山公园附近的崔先生日前向本报投诉称，今年他们在和路雪的产品包装上发现有积分，上和路雪网站查询后，发现收集满300分的积分后可以去喜士多便利店换取刮刮卡，并可以100%赢取奖品。最高一等奖是西门子零度生物保鲜冰箱，最低四等奖是HelloKitty拼图冰箱贴。
前几天，崔先生一家凑足300点积分后，来到自家楼下的一家喜士多便利店去换取刮刮卡。便利店收银员在收取了他的积分后给了他一叠刮刮卡，大概有四五十张。但他发现每张刮刮卡的银灰色刮条都已经被刮去了一小块，并且通过刮出的一小块看出，所有的刮刮卡都是四等奖。崔先生认为，有人已经事先用这种拙劣的方法把一、二、三等奖的刮刮卡拿走了。收银员却称，我们拿到手的时候就是这样的。
记者随后与和路雪公司联系，和路雪公司喜士多公司一起进行调查。喜士多公司昨天解释称，中山门店顾客很多，员工工作繁重但人手较少，当时门市职工没有将顾客刮过的对奖卡立刻粘贴在和路雪本子上，可能有顾客误解，对此非常抱歉。现在已经要求门市以后要将顾客刮过的卡迅速粘贴，避免发生类似情况。作者:记者王凤梅
