南京读者钱先生向本报热线84566001反映，由于自己的孩子体形较胖，本月初他看到北京安必信公司的宣传广告后，决定为孩子购买一台该公司生产的减肥机。钱先生因孩子只有12周岁，不知能否使用，就拨通了安必信公司的销售电话询问，一位接线人员说可以使用。钱先生花了1380元向安必信公司邮购了一台减肥机。
机器拿到后，钱先生在使用说明书上发现了这样的内容：本产品适用于15岁至65岁的
自然人，15岁以下儿童处于发育阶段，建议尽量不要使用。钱先生于是致电安必信公司，要求将尚未开启的减肥机退掉，但对方没有同意，并建议钱先生将机器在家里放三年后，等孩子满15周岁时再使用。
记者与北京安必信电子科技公司取得了联系，该公司销售部122号服务员说，公司在说明书上只是注明不建议15周岁以下的孩子使用，但如果真用了也没有什么副作用，因为这种减肥机是运动型产品，不会有药物作用，因此也不会影响孩子的健康。说明书上的写法，只是考虑到孩子15周岁以下尚没有发育成型，建议慎用。再者，减肥机不像有些产品有保质期，它是不会过期的，可以等孩子大了后再使用，同时家里的其他人也可以使用。公司有规定，不是质量问题不能退货。对于钱先生所说，购买产品之前曾咨询过销售人员一事，122号服务员的回答是，可能接听人员与客户没有沟通好。唐晓明
