【龙虎网讯】对于消费者来说，购买手机同时还可获得一块赠品电池，这本是件令人高兴的好事，但由于赠品出现质量问题，家住南京五塘村的卞小姐为此却烦恼不已。卞小姐向本报反映说，上月下旬，她购买了一部西门子SL55手机，价格为1480元，当时商家在搞优惠促销活动，随机赠送了一块电池。可卞小姐回去使用后发现，手机的原装电池待机时间为2至3天，而赠送的那块电池却只能待机30分钟，有时装上去发几个短信就显示没电了。卞小姐随后找到商家，对方给她换了一块新电池，然而电池的待机时间还是只有半小时。她为此再
去找商家，对方又换了一块新电池给她，如此反反复复共换了4次，而每次换给她的新电池都存在相同的问题。本月上旬，卞小姐再次找到商家时，对方却答复说，作为赠品电池是不能保证质量的，且可供调换的电池已经没有了，他们只能给她30元钱，称可以到大市场去买一块同样的赠品电池，并让她以后不要再为此事找商家了。卞小姐说，当初她考虑到两块电池轮换使用会比较方便，才购买了该款手机，如果当初商家指明赠品电池待机时间如此之短，她也就另外选择了。
对此，西门子手机南京售后服务部的工作人员解释说，厂家生产的手机仅配备一块原装电池，每块零售价为260元。该顾客所得的赠品电池是非原装电池，商家的优惠促销活动都是由代理商组织的，与生产厂家没有关系。
赠品电池只能撑半小时 消协：赠物也须是合格品
作者：张一凡
（来源：扬子晚报）
