十年如一日，张辉奔波在路上，无论骄阳酷暑，还是天寒地冻。
作为普通的送药员，他千方百计为患者尽快解除病痛；作为平凡的共产党员，他全心全意为群众服务，奔波十几万里路、服务近5万名患者，实现了零投诉。
2004年，从普通的送药员成长为香坊大队大队长，张辉更加严格要求自己，时刻提醒
自己作为党员必须率先垂范、以身作则———难活、累活抢着干，总结经验传帮带，张辉带出了一个先进的服务大队，全大队年送药总数达5万次，消灭了辖区内的送药盲点。
近两年由于市场形势变化，免费送药面临着前所未有的困境。张辉组织员工认真学习企业的规章制度，针对药店无货的品种，他积极组织在连锁店内联系取送，最大限度地满足顾客需要，保证销售。不知多少顾客打电话一次订购多种药品，张辉多少次带领同志们分头联系协调，最多曾跑了7家药店才为顾客备齐了药。有的队员不解：“送一趟药挣一元钱，我们犯得着费这么大劲吗？”张辉用行动说话：“我们多辛苦些，既满足了患者的需要，更为企业赢得了信誉，这是无法用金钱衡量的。”
如今，香坊大队仅有8名送药队员，其中还有4名骑自行车的，现送药次数已达日均200多次，人均次数和劳效在服务中心是最高的。大队去年全年共实现销售额148万元，比上年度增长了41%；送药次数近5万次，比上年度增长了33%。
