本报讯 （记者朱娜实习生李凡）“你有困难需要帮助，12343来服务”。昨日下午西安市政府召开新闻发布会，向市民公布一个好消息：“12343”西安社区服务热线建设已启动，年内可开通运行。
记者了解到，在年内开通的“12343”西安社区服务热线将24小时为市民服务，服务内容包括家政服务、维修服务、购物配送、物业服务、预订服务、礼仪服务、租赁服务、
咨询服务、消费指南、人才招聘、旅游信息、劳务信息、文体娱乐信息等13大类社区服务项目。社区居民通过电话拨打“12343”便可进入西安社区服务信息系统，根据自己的需要提出需要服务内容，享受这13大类服务项目。将同步开通的还有与社会服务热线相配合的“12343”社区服务网站，市民通过网站方便快捷地查咨询政府公共服务、社会服务各类信息，进行网上预约。市民拨打“12343”西安社区服务热线，话费用按市话费计算。
据介绍，“12343”西安社区服务热线开通后，还将根据市民需求增加新的服务项目，市民可通过政府网站（ｗｗｗ．ｘａ．ｇｏｖ．ｃｎ）向“12343”社区服务热线出谋划策，也可通本报热线029—82243110将您认为需要增加的服务项目告诉我们，本报将把你的建议和意见转告西安市政府有关部门。
