积极思维

　　我们不但要留心自己的情感，还要留心自己的思想。这一点至关重要。因为思想对感情有着重要的影响，反之亦然。如果我们能够较强地把握自己的思想，通过进行积极的思维，我们就能更有效地创造出一种乐观向上的团队氛围。

　　要进行积极思维，第一步你要认识到你有消极的想法。每当你发现自己老是哀声叹气或怨天尤人的时候，那就要给自己的大脑换一盘积极、有效并且会带来帮助“磁带”。同时

，你要找出产生这些消极情绪的潜在原因。如果你觉得有什么措施能够解决这一问题的话，就立即采取行动，而不是在那里无助地抱怨。例如，如果团队的一名成员没能按被大家认可的标准来完成一项任务，你可能会产生一些不满的情绪。这时，你就要通过同当事人谈话来解决问题。如果找不出导致你产生消极情绪的明显原因，那这种消极情绪很可能是由于过于劳累或过度加班所致。真是这样的话，你最好休息一下，给自己充充电，恢复一下体力，这样，你以后会有更加向上的情绪。

　　如果产生问题的原因不在你的控制范围之内，仍然有几种办法来帮助你积极地面对环境。第一种方法是用更加积极的方式来思考这一问题。例如，当你发现自己同其他部门发生冲突后，你可以把它看成是一个机会。这一机会能够帮你找到一个使双方都满意的解决问题的方法。另外一种相似的方法就是用积极的思考方式来使自己受到的挫折变得合理化。比如，一名团队成员因为去了另外一个组织而没能被你招收。你也应当把这件事想成是一个良好的机会。因为这样可以在短期内节约资源。同时，你又可以找到更好的人选来填补这一岗位。

　　另外一种应对方式就是利用自我实现语言的力量。就像心理学家阿尔伯特·杜邦拉指出的那样，我们对自己能力所具有的信心对我们的表现有着巨大的影响。如果人们对在未来的工作环境中取得的成功的前景充满了积极的期待，就会用积极的方式来应对环境，并且期望别人以积极的态度来看待自己。实际情况也的确如此。这种积极的思考方式会增加我们成功的几率，使我们增强自信。并且，这种工作作风将会延续下去。

　　摘自《成功团队管理的秘诀——培养团队精神的23种实战练习》

　　麦克尔·韦斯特　著

　　书海出版社

　　本书是写给想要建设一支士气高涨的成功团队的执行管理者和团队领导的。就团队管理的关键要素如人际交往技巧、激励机制、目标的确立、培训和评估、身先士卒的领导，给出实际而有效的建议。