面对三千多欧元她没有“动心”(图) | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2005年05月31日10:38 温州都市报 | ||||||||||
拾金不昧的陶小兰成了服务员的榜样,阳光假日商务宾馆的刘燕再传佳话――面对三千多欧元她没有“动心”2005年05月31日 本月27日中午12点半左右,刘燕对服务员刚刚收拾好的房间进行例行检查,进入8401房间时,她发现该客房里客用保险箱的门是虚掩着的,“客人不会忘了什么东西在里面吧?”刘燕心里这么想着,打开了保险箱,在内右边的角落里发现了一叠外币。“我当时不知道这是什么钱,但我知道这间房间里住的是一位外宾,我想他肯定很着急!” 刘燕马上与总台联系,得知总台尚未接到任何客人丢失钱物的咨询,随后把这笔钱交到了宾馆的贵重物品保管室,并告知宾馆的叶学峰总经理。叶总经理立即拨打曾入住该房间的客人留下的联系电话,直到下午3点左右,终于与对方取得了联系。 原来,失主是市区的陈女士与她的奥地利籍丈夫。陈女士说,自己在国外居住多年,此次和丈夫回来是谈生意,在宾馆住了10来天,当天走得匆忙,她拿走保险柜里其它的贵重物品后,竟忘了角落里的3170欧元。当天上午10点退了房间后,陈女士就和丈夫去了上海,下午3点,接到宾馆的叶总打来的电话时,她才知道自己把3170欧元丢在了宾馆。“我先生去过世界上很多地方,但还是第一次碰到这样的事,这让他非常感动,也对温州留下了非常深刻的印象,我们真想好好谢谢宾馆的服务员。” 由于陈女士夫妇已经离开温州,留在宾馆的这笔钱现已由陈女士的父亲领走。 昨天中午,记者在阳光假日酒店见到了这位拾金不昧的客房部领班刘燕,憨厚的刘燕见到记者时显得非常腼腆,当记者问她看到这么多外币,是否有“心动”的感觉时,刘燕告诉记者,“前不久我在都市报上看到新南美宾馆服务员陶小兰的事情(见本报5月23日一版《面对十万现金不动心》)后,非常感动,我觉得她就是我们酒店服务员的榜样,我也暗暗下了决心,如果我捡到了钱,也一定要如数还给失主。”刘燕是我省龙泉人,1998年来温州打工,她曾先后在瑞兴、东瓯等宾馆做过服务员,在阳光假日商务宾馆工作只有短短的3个月时间。 该宾馆叶总经理告诉记者,刘燕有工作经验,做事情也非常负责任。对于这些拾金不昧的工作人员,宾馆会予以通报表扬,并给予一定的物质奖励。“只有保障了顾客的人身、财产安全,才能取得顾客的信任。”本报记者彭一丹
| ||||||||||