西安“大接访”受理511起办结69起

　　本报讯 （记者 卢华通讯员张倩）记者昨日采访了在“大接访”活动中正在接待群众的西安市公安局党委副书记、政治部主任刘怡。据了解，自“大接访”开展以来，全市各分县局共受理上访511起，目前已办结69起，群众反映的问题已得到切实有效的解决。

　　谈起此次“大接访”，刘怡感触颇深，他说：“管理者往往习惯于站在管理的角度上考虑问题。事实上，百姓对公安机关的要求就是解决他们最基本最困难的问题。作为管理者

，我们要进行换位思考——假如我们是他们怎么办？站在百姓的角度上想一想，就会非常理解他们，就能设身处地地为这些最基层的百姓着想，就能以人为本地开展工作，从而真正做到‘带着深厚感情工作’”。

　　刘怡介绍，5月18日“大接访”以来，全市各级公安机关对此项活动的认识正在不断深入。西安市委常委、市委政法委书记、市公安局局长董军先后深入多家分县局检查接访情况，直接过问涉法上访案件，且每到一地都请区委副书记、政法委书记到现场研究工作，要求重视和支持此次集中接访工作。各分县局领导均能认真坚持亲自接访、亲自处理，做到逐件处理、逐件核查，逐件落实。

　　刘怡说，从目前接访情况看，存在大量重复上访，既到分县局上访同时又到市局上访的现象。他分析，这是群众为了所反映问题能够得到直接处理和引起领导的高度重视，但反而影响了正常的接访秩序。他叮嘱群众一定要遵守上访程序，先到分县局或交警支队等基层单位上访，相信各级公安机关都会依法公正处理。对得到的答复感到不满意，则可到市局上访。

　　据了解，“大接访”开展以来，全市各分县局共受理上访511起，目前已办结69起，警方提醒，以确保“人人都能得到接待”，市公安局和各分县局每天都在开展局长接访工作，并非只在集中接访日接访，请群众及时了解相关信息，合理安排上访时间。