食客在火锅内吃出蜈蚣 服务员与客人发生顶撞

　　昨日，3名南宁人在“小肥羊”宴请2名内蒙古客户时，遭遇了“蜈蚣事件”。事后，店方免除了客人的全部用餐费。

　　昨日中午12时30分许，南宁市某公司的沈先生等3人在东葛路的小肥羊分店宴请来自内蒙古的客户赵先生等2人。酒过三巡，内蒙古客人突然惊恐地地大叫道：“蜈蚣，蜈蚣！”只见火锅里有一条蜈蚣，赵先生等人一阵恶心，扔下筷子就往厕所跑。

　　小肥羊分店即刻给5名顾客赔礼道歉，并另换了2碟涮羊肉。虽然重新换了锅底，但两位内蒙古客人还是觉得心里不舒服，言辞也渐趋激烈。当班的服务员听后便与客人顶撞了起来。

　　当日下午2时许，记者来到东葛路的小肥羊分店。看见大堂经理覃小姐坐在餐桌旁向顾客解释着什么。来自内蒙古的赵先生说服务态度、品牌意识差。

　　结账时，赵先生要求覃小姐在账单上写：客人用餐过程中，锅内出现蜈蚣一条。覃小姐打电话请示后，照写了。

　　内蒙古客人告诉记者，如果小肥羊分店服务态度好一点，他们心里会好受些。当记者把内蒙古客人的意见转告覃小姐后，覃小姐决定免除他们全部用餐费用共计231元，并诚恳地向客人道了歉。 作者:陶莉丽