群方电动车让消费者“受伤” 产品质量各有说法

　　【龙虎网讯】近日，市民张先生向热线及南京质量维权网投诉反映，他购买的“群方”牌电动自行车，由于产品质量存在设计缺陷，在骑车过程中电动车的前轮突然停滞，导致他摔伤。

　　据张先生称，2005年5月2日上午，他骑电动车从汽车东站回家，当骑到景芳东路时，电动车的前轮突然停滞，导致他从车上向前飞出，重重地摔倒在地上。当即两手鲜血直流，

全身多处挫伤。面部颧骨也高高肿起，并伴有头部发晕、恶心等症状。随后，张先生被送到医院检查后，医生诊断为左、右手骨折并伴有左臂间歇性痉挛和轻微脑震荡。

　　事发后，张先生致电“群方”电动车的生产厂家———东兴电动车有限公司售后服务部，希望厂方能派人来检查车辆情况，查明事故原因。但厂方维修人员过来查看后对造成事故的原因无法解释，只是称车辆并没有质量问题，同时也不愿意承担任何责任。在交涉无果的情况下，张先生找来其他电动车厂家的维修人员检测车子质量，他们在查看电动车后，认为是前轮刹车线突然掉落，压住挡水板，造成前轮摩擦致使电动车骤停，这是因为设计上存在缺陷所引起的。由于前叉钢管强度不够，在惯性的作用下导致向后弯曲，将骑车人向前摔出。

　　生产“群方”电动车的厂家———杭州东兴电动车有限公司法律顾问，对此做了解释，他们公司对这件事情的处理态度一直是很积极的。当天用户张先生骑车出事故后，公司马上派了技术人员去了现场，经过初步检测，并没有发现质量问题。由于电动车的前轮是没有动力装置的，动力装置是安装在后轮，所以并没有发现导致投诉人摔倒的质量问题。此外，王律师认为，如果确实是电动车的质量问题，他们公司肯定会赔偿的。至于是否因为质量问题导致张先生受伤，则需要到相关质检部门作鉴定。检测鉴定费用由东兴电动车有限公司出，等鉴定报告出来，如果是电动车质量的问题，公司会给张先生相应的赔偿；如果电动车的质量没有问题，作为慰问老客户，公司也仍然会给张先生一定的补偿。

　　群方电动车让消费者“受伤” 产品质量各有说法

　　作者：肖军 顿海英 吴亚丽

　　（来源：江南时报）